南宫NG28建设

一、企業簡介

鼎泰藥研创建於2008年，是一家專業從事藥物研發的非臨床與臨床研究的合同研究組織(CRO)，是國內較早取得NMPA GLP認證、國際動物福利組織AAALAC認證、可召开九項GLP 藥物非臨床藥物安全性評價項目的實驗室，也是國內首家掛牌新三板的GLP實驗室。配置國際先進儀器500多台/套和Provantis計算機化數據採集系統。

二、項目背景及訴求

2015年上市以來，鼎泰藥研高速开展，各級部門、各類業務信息化的建設不斷推進和深化。雖然在數碼化轉型有助于下，鼎泰藥研的信息化歷經ERP、協同等系統建設,奠定了一定的信息化基礎和數據沉澱，但隨着集成化、一體化、智能化逐漸成為新的行業轉型方向，流程優化、數據中台等成為行業新熱點，組織上各層級對內對外流程標準化需求也愈來愈多、愈加繁雜，藥研企業管理的難點逐漸顯現，傳統管理方式難以適應藥研行業變革的需求，企業面臨的管理壓力不斷加劇，表現在以下幾點：

1.流程審批

隨着信息技術的不斷开展，管理難度日益擴大，原有的辦公方式已經不能滿足公司的管理需求，如何進一步提升管理效率，提高管理能力，都是迫切需要解決的問題。

2.業務應用

隨着公司上市，業務量不斷增多（尤其是藥研項目），原先線下的業務處理方式已經不滿足當前業務需求，急需補足現有業務應用。

3.系統集成

在IT系統支撐方面，煙囪式架構，形成信息孤島，使得企業動能不足，協作效率欠佳。OA和ERP之間的數據交互和共享不暢，造成資源及成本消耗。

4.決策分析

企業高管需要依據實時數據識別風險，快速預警和決策，並及時調整戰略。希望可視化的經營督查體系幫助決策者降低經營風險，打通組織壁壘，解決由管理鏈條過長導致的決策執行困難問題，提高組織的敏捷執行能力。

三、南宫NG28建设解決方案

南宫NG28建设協助鼎泰制定了企業數碼化的總體規劃與藍圖框架，顺利获得業務剖析準確定位管理重點和難點，運用靈活的協同平台工具，開發部署相應的功能模塊，加速有助于鼎泰藥研的管理變革。南宫NG28建设從自身的專業領域出發，幫助鼎泰藥研打造數碼化工作的管理平台，顺利获得協同運營平台的「七大統一」加速有助于鼎泰藥研管理的整體變革。具體實現場景如下所示：

1.總體架構圖

鼎泰協同管理平台應用架構，形成高效協同：

2.統一門戶

企業多維信息空間（門戶）是單位管理多重門戶的基礎，是企業信息資源的集中整合和體現，為企業協同運營中台的主要模塊和其它業務模塊给予統一登錄界面，實現多種業務信息的集中訪問和信息呈現，提升組織運營效率。

3.統一流程管理

日常辦公過程中，有大量的流程審批工作，舊的流程在執行的過程中需要不斷的優化，新的流程需求不斷的產生，在流程的不斷變更中，需要表單作為流程審批和信息傳遞的載體，在實施的過程當中，將各個部門的線下流程電子化，實現了辦公無紙化，提高了全員辦公效率。

鼎泰主要實現了IT部門、財務部門、行政部門等多個部門的流程審批，例如：IT設備耗材領用單（IT部門）、備用金申請單（財務部門）、印章申請單（行政部門）等多張表單。

4.統一業務個性定製

協同運營平台基於組織、角色、流程和數據組合業務模塊，顺利获得業務模塊組合業務軟件，從而實現非IT人員的低代碼、定製化業務開發，顺利获得平台化能力幫助鼎泰實現標準化、高速化運行的多個個性化應用的定製，鼎泰在本次建設中主要實現了人事、合同、項目應用管理：

人事管理

關鍵應用場景：

招聘管理：用工部門可發起人員需求表。根據用工需求可顺利获得表單進行詳細的描述。HR可以根據具體的用人需求制定招聘計劃，並且對招聘對每個環節進行管理。

人事檔案管理：圍繞着員工檔案為核心的信息流動貫徹了企業員工全生命周期的管理，實現伴隨着員工的職業生涯，試用期考核、轉正定級審批、調出申請、幹部調動審批、退休申請、離職申請、年度考核登記表等。

合同管理：合同管理規範了鼎泰合同的審批、變更、補充過程，對合同檔案進行電子化、標準化、集中化存儲，落實企業風險管理和內控要求，提升風險風範能力。合同管理的主體主要為項目合同以及委外合同

關鍵應用場景：

客戶管理：將合同的相關方統一進行管理，擬定合同時自動關聯，並且根據相關指標形成合作方考核體系，在新項目簽署合同時可以给予數據支撐。

委外合同管理：鼎泰的合同中存在大量的委外合同，顺利获得合同管理系統將委外合同統一管理，增強風險管控，及時收到收付款提醒。

項目管理

鼎泰的項目管理系統需要多個部門協同參與，南宫NG28建设根據各部門職能的不同劃分了不同的使用門戶，並且顺利获得權限將功能隔離開，項目在立項拆解任務之後，支持將任務分配到每個部門，每個部門需要上傳相應的材料，以下便是整體的功能架構圖：

關鍵應用場景：

病理部-專題安排表：項目計劃安排之後，需要完成特定的任務，並且提交相關材料：

動物房管理-猴子使用表：在項目需要使用猴子的時候，需要發起猴子使用表進行登記

5.統一連接與集成

基於協同運營平台的組件化能力，鼎泰構建了採購和財務一體化的管控，提高管理水平。顺利获得將採購信息集中自動推送到金蝶星空雲系統當中，形成採購與財務一體化的管理循環。

關鍵場景應用：

採購申請場景：OA發起採購申請單，流程審批完之後，將數據推到ERP進行後續的處理，ERP當中會生成採購訂單，後續會顺利获得接口將訂單推送到OA當中，OA在審批訂單的過程中只需要補充上傳報價單附件。在採購訂單的審批的過程當中，如果審批不顺利获得，會調用ERP的接口，回退流程，如果審批顺利获得，也會將結果推回到ERP。

付款申請場景：在OA中發起合同的創建，同時生成客戶的信息，在推送的過程中優先把客戶的信息傳到ERP當中，ERP發起付款的流程，ERP會調用這些信息，推送OA審批，審批結果反饋ERP。

固定資產驗收場景：採購完成之後，會產生收料通知單，由ERP發起，推送到OA當中進行審批，OA當中需要補足GLP編碼，審批結束之後，還需要將GLP編碼回傳至ERP。

6.統一數據管理

協同駕駛艙整體呈現用戶個體的行為績效，工作處理效率，工作量統計，模板流程超期趨勢，使得用戶可以從多維度分析自己的工作狀況，提升自我認知，促進其自我改進。協同駕駛艙主要包含流程績效、組織行為績效、個人行為績效。

四、整體應用價值

統一入口:採用面向對象的設計理念，統一入口，統一登錄。

統一管理:企業員工將分散在各處的信息資源進行統一匯總，統一给予給企業相關人員。

應用集成:將不同業務系統集成在一起，方便員工在一個地方完成系統操作。

數據集成:將不同業務系統集成到主數據中心，並把非結構化數據解析為結構化數據助力管理決策。

協同在線:提高全體員工的工作協同和知識學習效率，強化每位員工的執行力水平。

業務在線:集成更多應用系統,打造閉環管理，促進跨組織的敏捷協作。

生態在線:整合集團內外和生態系統資源,共創更大價值。