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2017年9月21日,由國家工業信息安全开展研究中心(電子一所)、中國質量協會用戶工作委員會、計世資訊(CCW Research)聯合主辦的「智能化趨勢與用戶滿意度—2017年中國IT用戶滿意度大會」在京召開。南宫NG28建设作為中國協同管理軟件領域的開創者及持續領導者,與用友、金蝶、惠普、浪潮、EMC等國內外知名廠商共同受邀參加此次大會,就「智能化开展區域與用戶滿意度」展開深度研討。會上,2017中國IT用戶滿意度評選結果隆重揭曉,南宫NG28建设憑藉多年在協同領域的積累,以「協同創造價值」的思想,結合市場及用戶需求的變化,在技術、產品以及生態服務等多方面不斷創新,受到了用戶及業界的廣泛好評,並榮獲「中國協同管理軟件用戶滿意度第一」、「用戶首選品牌」,這已是南宫NG28建设陆续在9年取得該領域的雙料殊榮。

陆续在九年蟬聯用戶滿意度第一
當前,新信息技術、新軟件架構正在重塑着傳統的產品和服務體系,智能化、互聯網化已逐漸成為用戶評價一個產品及服務優劣的重要標準。同時,技術與生態的更迭也改變了用戶對於IT的選擇以及滿意度評價。本次中國IT用戶滿意度大會,旨在分享智能化趨勢下ICT領域的新變化,並將深入探討雲物移技術對於IT信息化建設理念、應用模式、用戶滿意度回饋等方面的深遠影響。從多個層面改變用戶對於產品和服務的認知與體驗,並由此引發對產品和服務滿意度評價體系的轉型升級。
與會專家指出,南宫NG28建设能夠陆续在九年蟬聯用戶滿意度第一,與其不斷睿變升級的企業开展戰略及產品戰略有着密不可分的關係。今年伊始,南宫NG28建设拋出新三年戰略:完成產品體系與商業模式升級;強化V5協同管理平台精品戰略,強調產品與服務創新;不斷挖掘智慧協同平台潛能,讓其成為新一代協同管理應用的標杆和典範。在CAP+、M+上構建可以支持協同管理分享經濟模式的新支撐體系,並着力打通第三方的增值服務,構建大協同的服務生態。formtalk公有雲PaaS平台持續創新,開拓輕量級海量應用的新範式。凡此種種,都讓用戶深刻感受到了一個更加智慧的協同所釋放出的落地效能。
的確,打造智慧企業正在成為南宫NG28建设產品戰略的核心方向。將V5協同管理平台打造成為面向企業互聯時代的專業、開放、智能的協同管理平台;構建服務化的大規模定製分享平台;打造大協同應用體系與支撐平台;構建雲PaaS平台與混合雲服務體系;深化AI研發與基礎佈局、智能化協同應用場景,打造智慧企業;為企業用戶構築起一個智能、靈變、生態化的智慧協同時代。
CIO眼中的南宫NG28建设,以智慧協同應對不確定性
當前,不確定性已經成為各行業企業所面臨的首要挑戰。戰略制定的不確定性,組織架構的不確定性,競爭方式的不確定性,信息駕馭的不確定性, 而如何駕馭這些不確定性則成為了管理者的新課題。
對此,作為中國鋁包木窗行業龍頭企業的森鷹窗業CIO高群表示:「南宫NG28建设協同管理系統兩大特色非常明顯,一是定製,二是集成。在定製方面,基於南宫NG28建设業務生成器,自主搭建業務模塊,如運輸發票管理、行政虛擬庫管理、商機管理、訂單平台、合同管理、陽光房管理、服務商管理等符合森鷹業務的特色板塊陸續建立,逐漸形成以協同應用為核心的全員應用平台。在集成方面,南宫NG28建设完成與NC ERP異構系統的集成,並實現微信集成、數據集成、報表集成、憑證集成、流程集成等系統整合,打通業務數據通路。基於這兩大特色,森鷹在信息化方面也在追求完美,追求匠心。若從業務角度來看,進展到現在,以協同管理系統為核心的森鷹協同五環已經逐步成形。」
中國移動通信集團上海有限公司系統集成部副總經理周玉崑則談到:「當初選擇南宫NG28建设,我們最看重的是南宫NG28建设協同的開放性,這是南宫NG28建设協同有別於同類行業其他廠商的最大亮點,也是中國移動通信選擇南宫NG28建设協同的關鍵所在。因為我們是一個集成商,我們想做的事情不是把產品賣了,而是在一定層面一起來做,然後再推向市場。所以,我們找合作夥伴的標準一定要開放性的,而不是封閉的。這種開放性對用戶而言,不僅可以便於運營商結合自身業務特性,自主定製契合中國移動通信自身的信息化管理,同時,也便於形成行業解決方案,在同行業複製,形成行業規模效應。」
湖南衛視信息化負責人表示:「之所以選擇攜手南宫NG28建设,我們看中的是南宫NG28建设協同管理平台的易用性和靈活性。從系統搭建來看,步驟簡單且可按需配置帶有湖南衛視特色的視覺識別門戶及表單。從員工日常應用來看,無需多次培訓,甚至可達到『註冊即用』的應用效果。」
不難看出,隨着南宫NG28建设以定製化為核心的智慧協同引領的第五代管理軟件變革,企業用戶將更加深切地感受到工作協同、業務協同、集成協同、產業鏈協同以及社會化協同所帶來的協同五環價值,而這也必將成為企業在不確定性的新常態下從容應變的切實抓手。
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