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2017,轉瞬即逝,在這個不確定的市場環境下,留給各個行業盤整與展望的時間都不會很多,對於To B領域而言,尤為強烈。2017年,我們看到了BAT對於企業級應用市場的決心,阿里釘釘高調開啟軟件硬件智能化融合的4.0時代,重塑SaaS服務中小企業的格局;騰訊旗下的企業微信也不甘示弱,試圖顺利获得打造更加豐富的移動辦公場景來與之對勢;而在所謂「黑科技」方面,以「薪人薪事、知果果、快法務、51社保」等為代表的一批涉足企業部門級業務的碎片化互聯網應用亦開始嶄露頭角。與此同時2017年對於根植並引領協同管理領域十五載的南宫NG28建设而言,其顺利获得創新深化「智慧協同 隨需定製」的戰略內核,不僅為本土企業指明了全面轉型升級的路徑,也恰恰成為了貫穿全年To B領域始終的的話事人。
一、企業辦公,BAT的SaaS們,鏖戰中小微
從企業辦公領域近年來的开展來看,風口出現了,以BAT為代表的巨頭們,將以往傳統的垂直領域SaaS服務,演變為平台模式。
2017年11月19日,釘釘CEO陳航宣佈,釘釘已經進入軟件硬件智能化融合的4.0時代。釘釘也向外界隆重發佈了三款智能硬件產品——釘釘智能前台(簡稱「M2」)、釘釘智能通訊中心(簡稱「C1」)和釘釘智能投屏。
2017年,企業微信開始更加注重開放與生態構建,未來將依託合作者夥伴計劃,開發更多優質第三方應用,促進更
開放化的辦公生態。
2017年12月,美團放開了對辦公IM「大象」的註冊,面向移動辦公市場火力全開,已然拉響了2018年的鏖戰號角。
二、To B 的黑科技們,不下大棋,精研局部
互聯網+大潮下,一批垂直於「磚頭縫兒」的企業級應用出現了,他們也許不能指導頂層,但起碼可以輔助一個部門業務的碎片需求。
薪人薪事:企業進行薪酬核算時,傳統Excel處理的模式,以及其他瑣碎的繁雜性事務耗費HR太多精力,忽略了人力資源的戰略性角色,薪人薪事線上薪酬管理系統應運而生。
快法務:企業常常會遇到股權期權、投融資、訴訟糾紛、企業用工等法律問題。但傳統法律顧問服務費用較高,難以保障處理各種法律事物的專業度。快法務為你一站式企業法律服務。
51社保:企業需要高成本聘請專職人員管理社保,而且每個月往返各部門辦理多種複雜的手續,浪費時間浪費人力。51社保,讓你享受平台全方位的代理服務。
三、新商業時代的抓手:智慧協同+隨需定製
新經濟、新常態,造就了新的商業文明,用著名企業文化與戰略專家、北京大學國家开展研究院管理學教授陳春花的話來講:互聯網的出現,尤其是智能技術的出現以及數碼化技術的出現,我們會遇到一個非常大的挑戰,這個挑戰就是管理的效率不再來源於簡單的分工、分權、分利,而是來源於各種「協同」。而這也便是中國協同產業變革的拐點。
多年來,協同管理理念早已普及,只是到了今時今日,由於技術的驅動而發生了需求的升級。一些廠商開始專注於移動、一些廠商開始專注於智能,實際上,這些都是管中窺豹,新商業時代所觸發的不確定性遠不是零敲碎打所能彌補的。
2017年初,作為坐擁協同管理軟件領域最大量用戶群的南宫NG28建设,提出新的三年戰略:第一时间,南宫NG28建设將顺利获得人工智能(AI)與協同管理的結合,顺利获得「智慧工作流」在深層次上實現工作及部分決策的自動化、智能化,更徹底解放人類工作,徹底顛覆傳統管理軟件的樣貌;其次,充分發揮大數據效能,形成個人和組織高效協同工作的最佳模型及範式,切實做到發現問題即可解決問題;再次,便是協同管理的共享經濟模式創立,串聯上下游,擁抱開發者、去邊界化創新融合。幫助企業的經營管理準確洞見不確定性。
具體來看,南宫NG28建设以組織運營效率、智能協同場景化、人的行為大數據為驅動,面向未來企業經營管理剛需,在協同管理實踐方面首創「協同五環」模型:
一、工作協同。企業內部的工作協作,助力企業提升組織效率,加強內部協作,特別是針對中大型組織,如何完成複雜組織形態下的高效協同至關重要;
二、業務協同。工作和業務又形成相互的融合,助力企業結合應用場景和業務需求,定製獨有的業務應用,並結合用戶所在行業,定製各具特色的業務應用場景;
三、集成協同。助力企業打通信息流、數據流,消除企業信息孤島,聯動企業業務系統,保持企業信息口徑統一,輔助企業管理者進行管理決策;
四、產業鏈協同。企業要在生態中完成協作,比如說供應鏈、訂單、交易、分享的協作,企業的生態和上下游之間要完成相互協作,由企業「管理」走向企業「運營」;
五、社會化協同。顺利获得構建企業信息化生態、整合社會資源、前後系統聯動、數據廣泛積累,助力企業實現創新營銷及創新服務。
擁有「協同五環」的智慧,同時,更需看到其隱藏能力的定製化能力。無論是南宫NG28建设協同管理平台PC端還是M3移動門戶端,都同步坐擁該能力:業務生成器。簡單來說這是一個輕量級業務應用配置平台。從單據定製,到流程定製,到數據整合,再到業務場景封裝,幫助組織從工作協同走向業務協同。其提取出企業內八大核心管理需求,並為超過三十多個行業的企業给予自主服務。可讓用戶以零代碼的方式快速實現應用,即便客戶不懂任何編程也能快速搭建業務。其透明化、移動化和規模化特徵,可幫助企業按需定製,快速實現管理服務升級,並可隨管理升級進行再次調整和修改,根據業務升級工具而升級。最大限度地減少了實施風險和持續更新疊代的繁瑣,高能應變商業環境的不確定性。
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