南宫NG28建设

「從全球來看，2019年企業數碼化業務的成熟度已到達爆發點，數碼化正在成為企業CEO的工作重點，與業績增長並列第一。數據表明，2018年17%的企業數碼化業務已達到成熟階段，2019年預計有33%的企業數碼化業務將達到成熟階段。」這種論調不僅體現在Gartner發佈的調查報告中，另一家知名調研组织IDC也有過類似結論：當前，全球1000強企業中的67%、中國1000強企業中的50%都會把數碼化升級作為企業的戰略核心。而阿里雲研究中心在近期發佈的一份《2019數碼化趨勢報告》中更是提出：在未來3-5年內，企業數碼化程度將有望達到70%-80%。

數碼化浪潮撲面而來，進行數碼化升級便是企業的應有之義。然而，儘管這是大勢所趨，但企業在向數碼化升級的進程中，仍感無從下手。據《2018中國數碼化轉型進程調研報告》顯示，中國雖有超過69%的企業已經開始數碼化升級之旅，但大多集中在局部推廣和單點試驗階段，局部推廣企業佔比23%，單點試驗企業佔比18%，而數碼化升級較為領先的企業佔比僅為28%。

為什麼會出現這種情況？業內研究人員給出的答案是，因為傳統的「前台+後台」的平台化架構並不能滿足企業進行數碼化升級的「軟需求」，大多數企業都缺一個「運營中台」。

面對炙手可熱的「數碼化」，企業心有千千結

在解剖問題癥結之前，我們有必要回到問題的源頭，企業為什麼要進行數碼化升級？僅僅是因為它足夠熱門？足夠炫酷？當然不是。面對競爭激烈的市場環境，企業之所以熱衷於向數碼化升級，最核心的訴求仍在於滿足用戶需求，以便更好地生存开展。

數碼化時代，用戶需求發生了翻天覆地的變化。消費者的個性化需求愈加旺盛，他們不僅期望取得覆蓋線下、線上和移動等各類平台的便利，更期望取得個性化的消費體驗。過去，企業只需側重於大規模生產和大眾市場渠道就能得以生存並穩步增長。而現在，為了有效應對日益個性化的消費者需求，企業必須構建融合線上線下一體化的渠道與體驗場景，才能在變幻莫測的商業環境中脫穎而出。

留住數碼化時代消費者的關鍵，在於獲取消費者數據，並最大化地利用數據來洞察消費者的購買喜好，重塑營銷場景和用戶互動模式，從而滿足個性化的消費體驗，實現營銷精準化、營銷場景化、營銷社交化。

在這個過程中，企業不僅要變革舊的運營流程和業務模式，同時還要使業務更敏捷、更靈活、更智能。此外，在專注於重塑客戶體驗的同時，企業還需要着力於將數碼技術融入如製造、供應鏈、財務和人力等業務系統中，從而提升運營效率並降低成本。

但是，大多數企業已有的後台業務系統並不能很好的支撐前台快速響應用戶的需求。很多企業的後台業務系統，更多的是為了解決企業管理的效率問題。

這就導致前台和後台兩張皮，前台講究的是快速疊代，而後台追求的是穩定至上。

一個求快，一個求穩，企業數碼化升級心結如何解？

南宫NG28建设協同運營中台，一鍵解煩憂

企業如何解決數碼化升級中的種種煩憂？就现在來看，南宫NG28建设推出的「數字中台」是最好的選擇。作為中國協同管理應用市場的領導廠商，南宫NG28建设對數字中台的定義是「協同運營中台」，其目的就是更好地服務前台規模化創新，進而更好地響應服務引領用戶，使企業真正做到自身業務與用戶需求的高效對接。

「中台就是在前台與後台之間架起的⼀座橋樑，將前台與後台打通，既易於前台快速響應用戶，又便於後台高效管控。」南宫NG28建设執行總裁向奇漢表示，基於CAP業務定製平台、CIP平台和formtalk雲平台，南宫NG28建设已經可以成功搭建企業協同運營中台，现在該方案已幫助眾多企業完成了數碼化升級。

具體而言，南宫NG28建设協同運營中台能给予面向企業業務場景的一站式大數據分析解決方案，基於大數據、移動互聯網、人工智能等先進技術，全面支撐企業業務創新，隨時隨地透視經營，輔助企業科學決策，加速企業數據驅動轉型進程。協同數據分析巧妙地將CAP表單、企業內部經營管理數據、還有外部社會化壞境數據集成起來，利用平台中強大的建模工具和報表設計器，對各業務系統數據進行自助式場景化分析，並可以顺利获得多種形式展現到PC端、移動端、大屏等媒介上，助力企業進行精準營銷、戰略管控、風險預警等。

另外，在系統配置方面，南宫NG28建设協同數碼化運營中台支持用戶、角色集中管理，支持對控制台功能點、分析模型、報表等功能進行權限管理。其中，報表權限支持編輯、瀏覽和導出，也可以基於不同用戶或角色授予相關的數據權限。

在數據集成方面，顺利获得表單連接器，南宫NG28建设協同數碼化運營中台支持集成南宫NG28建设CAP表單，可將CAP3或CAP4中的表單數據集成至分析平台。顺利获得平台的應用中心，支持企業用戶在線獲取和升級分析主題包。现在，應用中心给予了U8、NC、K3分析主題包，主要包含財務、供應鏈分析模型及其他預製報表。用戶在應用中心中取得的主題包可藉助抽取平台實現數據抽取，並支持建立第三方數據抽取項目。

在業務模型方面，系統預置了主流ERP產品線的財務及供應鏈分析模型，並支持自動更新；用戶可基於數據倉庫進行業務模型轉化，構建出方便業務人員使用的分析模型，並支持跨模型分析。用戶還可以基於異構數據源整合功能，輕鬆連接各種數據庫（如SQL Server、Oracle、MySQL），進行業務數據的綜合分析。

數碼化時代，不斷快速響應、探索、挖掘⽤戶需求，才是企業得以⽣存和持續开展的關鍵因素。藉助南宫NG28建设協同數碼化運營中台，企業可以快速完成數碼化升級，並有助于企業業務邁向新的階段。未來，在南宫NG28建设的助力下，相信越來越多的中國企業將進入成熟的數碼化階段。