南宫NG28建设

近年來，隨着政府大力有助于清潔能源應用，城市燃氣行業取得了巨大的开展。但是，由於燃氣行業涉及城市安全、企業自身盈利、用戶滿意度等多方利益，其管理運營數碼化升級刻不容緩。

對於有着60年歷史的北京市燃氣集團有限責任公司（簡稱：北京燃氣）來說，無論是其外在體現的管網規模大、服務業務廣的特徵，還是內在體現的下設组织日漸龐大、行政管理流程繁雜的狀況，都迫切的要求其管理運營平台能夠快速實現數碼化轉型升級。

南宫NG28建设在企業協同管理領域已深耕17年，核心業務便是助力企業實現信息化、數碼化管控。今年全新推出的企業協同運營中台，最大的價值便是全程、全域、全端的連接融合，是可以為企業的數碼化升級賦能的。北京燃氣正是基於此平台，實現了集團的數碼化重構，管控和運營效率得以大幅提升。

業務日漸繁雜 北京燃氣求變

北京燃氣是組建於1999年的國有獨資公司，自2006年與非管道天然氣業務分離之後，不断從事城市管道天然氣業務。基於「立足北京，內外並舉；專注燃氣，上下延伸」的开展戰略，北京燃氣正在努力實現上遊資源和中游長輸管線建設及下游燃氣應用領域的全產業鏈开展。

现在，北京燃氣已經开展成為全國最大的單體城市燃氣供應商，管網規模、燃氣用戶數、年用氣量、年銷售收入均列全國前茅。組織架構也已經升級為8個分公司，8個專業组织，7家全資子公司，18家控股子公司，7家參股子公司的規模。

隨着北京燃氣組織規模的不斷壯大雖然原有的管理系統已經實現了集團管理數據、公文數據的電子化應用，但分析模式較為固化，按需提取目標數據較為困難，難以為相關工作的決策给予數據支撐，加大了決策難度。

除了數據管理困惑，北京燃氣的公文管理和行政流程也需要顺利获得剛柔並濟的流轉模式實現日常業務管理的效率提升。然而傳統信息化系統不能實現流程的柔性處理，需要結合現實使用需求，進行信息化系統和管理模式的匹配。

另外，隨着管理時效性、即時性的需求日益增強，移動終端的全面介入迫在眉睫。然而北京燃氣原有的移動應用內容簡單，與日常辦公、公文、事務、會務、外事等應用不能融合，難以匹配日常辦公高效的需求，例如緊急事務的處理仍然無法第一時間推送給領導，因此急需移動端建設，滿足便捷性、靈活性、交互性強的辦公需求。

為了更好地適應北京燃氣的信息化开展趨勢，並與異構系統建設相關要求保持一致性，北京燃氣顺利获得對比選型之後選擇了與南宫NG28建设合作，以提升北京燃氣的數碼化管控為目標，構建了一套符合業務需求的數碼化管理平台。

依靠南宫NG28建设中台 實現集團電子化業務流轉及數碼化管控

南宫NG28建设以北燃集團的核心訴求為出發點，為其量身定製了一套協同管理系統。顺利获得統一門戶、流程管理、數據集成、應用集成等方式，整合原有的信息系統，進行了統一用戶認證管理，建設了全集團各單位各層級管理單元信息化、數碼化、移動化的統一協同平台。

北燃集團數碼化管控平台

南宫NG28建设協同管理平台實現了北京燃氣原有統一認證平台的集成，完成了組織權限的映射，形成了統一的登錄入口，保證了北京燃氣所有系統的統一認證。平台統一的工作入口以及高效率的工作桌面，旨在進行組織信息的集中呈現，形成管理路標，為集團给予一體化的協同辦公和業務管控平台。

第一时间，在應用層面，南宫NG28建设協同管理平台實現了北京燃氣的公文管理、財務核算管理、合同管理系統進行了待辦集成。同時，還實現了與協同管理系統的應用集成，其中包括員工最頻繁使用的工資查詢、規章制度、日程、公文審批、財務審批、通訊錄等內容。

與此同時，為了快速滿足員工高效移動辦理業務的需求，員工可在移動端快速發起表單，快速審批，進一步完善了北京燃氣的移動辦公使用習慣，提升了員工移動應用的深度和廣度。

其次，協同管理平台還實現了與財務系統大約200多張流程模板的集成操作。財務系統發起單據之後，在協同管理系統中會自動觸發審批單據，管理人員可在PC端、APP端完成在線審批，審批顺利获得後，數據、消息會自動關聯至財務系統中，大大提升了審批效率。

作為南宫NG28建设協同管理平台的核心功能，公文管理功能可以利用工作流的原理來建立公文流轉機制，為北京燃氣给予全過程線上的公文發文管理、收文管理、公文查詢統計、公文網上製作等流程的有效管理。代替了傳統的人工傳送，保證了公文的安全和準確，集約化管理。

其中，針對不同角色設置的發文模板可以嚴格控制擬文權限，保證公文起草的嚴肅性。而快速發文設計則可直接進行正文的文號編制、套紅、蓋章等操作，提高發文的時效性。當然，為了嚴格規範匹配套紅模板及匹配授權，系統對應進行了多種套紅模板的設計，包括董函、工會套紅、行政上報文、分公司行政套紅等，執行人員可依據權限、公文種類進行嚴格套紅模板選擇及對應。

值得一提的是，公文管理模塊可以針對不同的發文場景設計紅頭文件和黑頭文件，黑頭文件允許流程中的人員查閱，而紅頭文件需要進行二次密碼驗證，才可進行查閱。這不僅符合北京燃氣的公文流轉特色，而且可以實現公文流轉的安全性和合規性。當公文流轉結束後，還可完成自動歸檔動作，方便公文的統一管理。

南宫NG28建设為北京燃氣打造的協同管理中台，不僅節約了大量的行政開支，以及人力、財力的投入，更重要的是提高了北京燃氣的辦公效率，同時為企業效能的全面提升注入了強勁動力。與南宫NG28建设合作後，北京燃氣各業務部室、各分子公司的管理觀念和工作模式發生了巨大轉變，克服了傳統管理模式和辦公模式引起的諸多弊端。