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身處IT圈,小致發現現在鋪天蓋地談論的全是一個詞:中台,關於中台的討論有很多,很多企業基於自身的業務場景也在進行中枱布局,那麼,中台到底是什麼?中台在企業IT部署中扮演了怎樣的角色?這種架構形式在企業數碼化轉型過程中具有什麼作用?
追本溯源,要分析中台架構,我們繞不開中國企業信息化的开展歷程。改革開放後的80年代,計劃經濟逐漸讓位於市場經濟,計算機作為新的生產工具開始逐步大展拳腳,企業利用計算機處理繁重的日常操作,這屬於業務操作層面的自動化,比如財務電算化。財務之後,陸續出現了物料、生產、供應鏈等業務領域的軟件,它們利用IT技術對某塊業務流程進行了梳理和固化,提升了工作效率。在此基礎上,財務業務一體化的出現將原來割裂的財務問題和業務問題實現了統一管理。
接下來,ERP橫空出世了。廣義上的ERP稱為企業資源計劃,是在MRP(物料需求計劃)基礎上形成的管理思想和成功實踐。顺利获得將財務、生產製造、採購、銷售等業務功能整合,ERP實現了企業物流、資金流、信息流的全面一體化管理,達到了資源優化配置和業務管理優化的目標。同時,這也標誌着企業信息化逐步建立了以ERP為核心架構的IT部署模式。隨着企業的信息化需求不斷擴展,ERP的管理不僅限於產供銷等方面,甚至連資金、項目、門戶這些ERP並不擅長的領域也被納入了它的管轄範疇。ERP的統治不断持續了二十多年,至今為止仍是企業主要的管理思想和信息化手段。
顯而易見,ERP屬於「一個設計一個系統」的架構模式。所有的功能模塊部署在一個平台上,圍繞同一個數據庫和界面進行設計開發,所有的業務需求顺利获得一個系統解決,這是典型的「一個系統管控一切」的IT架構治理模式。隨着需求的增多,ERP這張餅也越畫越大,經過日積月累的深度應用,ERP已然成為企業內部集中管控的龐然大物。
猶如一個城市的建設开展過程,前期的規劃設計無法滿足後續的开展要求不斷增加、變更,資源分佈不均衡,管理手段日益複雜等等,隨着增加的公共設施、人口、車輛、建築……城市日益臃腫、堵塞,城市管理因而變得管理半徑長、管理手段單一、應對反應緩慢。
萬物互聯時代企業的焦慮
在ERP為主的信息化時代,企業取得了生產製造的有效管控和供應鏈效率的提升,滿足了各種業務的开展需求。但在近十年來,移動互聯網浪潮呼嘯而來,雲計算、大數據等各種新技術不斷湧現,企業原有的开展模式已經跟不上時代的節奏。
在剛剛過去的6月6日,工信部正式發佈了5G商用牌照,這標誌着我國進入了5G商用元年。藉助新一代移動通信技術的大帶寬、低延時、大連接特點,物聯網、車聯網、VR/AR等技術將得到真正釋放;遠程醫療、遠程手術成為現實;智能家居、智慧城市快速开展落地。所有的人和人、人和物、物和物有機聯繫起來,我們將步入一個萬物互聯的新時代。企業不能再以孤立的狀態生存,各行各業都在為加入萬物互聯的世界而努力。
「一切在線」是萬物互聯時代下呈現出的狀態,個體間顺利获得網絡實現着信息交互和資源共享。數據作為信息流動的載體,因為在線具有了生命力,成為企業最核心的生產資料和戰略資源,企業要考慮如何盤活數據資產,以數據驅動決策,實現數碼化、智能化开展。
「萬物互聯」和「一切在線」效應,更導致了市場環境瞬息萬變、新商業模式層出不窮,外來者用全新的競爭方式將原有的產業鏈價值分配模式完全打破,行業規則不斷被顛覆。面對日益加劇的不確定性,企業必須要重新審視一下自己,如何以更高的效率響應外部變化,如何快速創新重構自己的核心競爭力?
最大化釋放企業生產力、提高效率是企業快速響應變化的解決之道,那麼,基於原有的內部資源、人員架構、業務流程模式,企業能否以SOA(面向服務的架構)的組件化思想對資源流程重新排列組合、從而以最小的成本快速試錯以不斷創新?這是擺在每個企業管理者面前的考題。
的確,企業的焦慮來自方方面面,面對巨大的變革和新生需求,企業要調整开展戰略,而信息化架構方式決定了戰略如何落地。
我們重新審視一下企業的IT架構:ERP管控了企業的資源和流程,而「人」作為最核心的資源,其能動性沒有被調動起來;ERP是專業的業務系統,聚焦於企業內部管理,難以與外界保持連接協同;ERP沉澱了大量數據,但不是在線的活數據,無法實現數據驅動決策;ERP的構建成本高,其標準化的結構外搭載了各種客制化的「違章建築」,每一次升級都宛如艱難痛苦的浴火重生……顯然,在這個萬物互聯的時代,ERP管控一切的架構模式已經不適應快速變化的市場和企業自身。
隱藏在航母戰鬥群里的IT架構智慧
那麼,圍繞企業信息化在當今時代的變化,怎樣的IT架構足夠靈活開放?怎樣的機制能夠激活個體和組織、不斷催生創新、從而應對不確定性?這讓小致想到了航空母艦群,下面小致帶你重新認識一下航媽的威力!
很多人覺得航空母艦體型龐大,行動笨重,容易暴露而被攻擊,實則不然。除了航空母艦外,航母戰鬥群還包括艦載機、巡洋艦、驅逐艦、護衛艦、核潛艇、支援艦等,它們共同組成了一個立體的戰鬥體系。
表面看來,執行作戰打擊的前方部隊並沒有多大威力,但你沒看到的是,一架只有1-2個航空兵駕駛的艦載機背後調動了多少資源,航母上的雷達、指揮塔等全程監控指揮,為飛機给予目標定位、情報信息;防衛艦艇發射的導彈作為先鋒,為飛機的空襲開路;潛艇則配合進行水下目標的警戒作戰;支援艦隨時保證彈藥、燃料、給養的補充……,航空母艦以聚合的方式幫助前方交互作戰單元快速匹配所需的能力及資源。是不是很厲害!
所以,航母戰鬥群已經具有足夠的靈活機動性,空中打擊、武器支持、通信指揮、補給防護各功能單元實時聯動、相互配合。在遠離本土、複雜多變的作戰環境下,能夠迅速協同前方作戰需求和後方資源,精準展開攻擊,靈活作戰。
那麼對企業而言,這種作戰方式體現了IT治理架構的一種全新模式,在新的IT部署模式下,企業的信息系統分為了前台、中台、後台三個部分。

1)輕量化的敏捷前台
前台是一系列輕量化、場景化的應用或智能設備,如手機App、網頁、微信公眾號、IoT智能硬件等,是企業與用戶產生交互的直接觸點。前台的直接目的是服務用戶,為了更好地滿足用戶需求,前台要具有良好的用戶體驗性,具有靈活敏捷、快速響應和持續創新能力。
2)柔性化的智能中台
中台就像人體的神經網絡系統或血液循環系統,打通了前端入口和後端功能板塊,從而實現了企業業務互聯互通、資源協調和信息共享。另外,中台沉澱了很多標準化的業務邏輯和流程,在面對前端多樣化的創新需求時,能夠快速組合隨需定製,哪裏需要去哪裏,好比給你準備好了磚瓦和水泥,只需要想好蓋什麼樣的房子就可以輕鬆地蓋起,可以說是相當智能和柔性了。
3)功能化的穩健後台
在新的IT架構下,後台包含了領域級的業務功能板塊,如財務、供應鏈、生產製造、HR等,以及一些基礎設施和計算平台。ERP不再作為IT架構部署的核心,而是回歸到企業業務資源管理的位置,顺利获得專業化的能力輸出,為前端给予穩定的資源和服務支撐。
小致發現,人體本身也是這樣運行着的一套體系架構,內部器官、肌肉和骨骼是人體基本的功能單元,神經網絡系統、血液循環系統等將各個功能單元有機連接在一起,指導人體對內部需求和外界情況做出反應,讓肢體能夠靈活運動並為之给予能量。
新架構下中台的使命
猶如人體的神經網絡和血液循環系統,新的IT部署方式给予了一種全新的思想,讓企業的戰略調整具備了落地的可行性。
在這個新體系架構中,中台第一时间解決了ERP後台穩定性與前端創新需求高效性之間的矛盾,原來堵塞不互通的系統孤島問題迎刃而解。更重要的是,中台以強大的共享能力和柔性架構,支撐了前端快速變化的用戶需求,讓企業面對複雜的業務需求時,可以像航母戰鬥群一樣,以強大的平台能力為前方作戰给予源源不斷的炮火支撐。
好了,經過這一篇內容的講解,相信企業IT新架構及中台這個藥方對你的焦慮症已有所緩解,為徹底藥到病除,請持續關注小致,下期還有分解。
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