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當雲計算、大數據、AI成為各行各業开展的綜合基礎設施,數碼化成為新技術時代企業繞不開的必備課題,從企業管理的角度而言,組織該如何進化以匹配數碼化的开展,是關乎企業开展效率的關鍵問題。
近期,在「COP百家講壇」系列活動——《後疫情時代 DHR數智化賦能組織進化》主題直播中。南宫NG28建设副總裁、數智人力事業部總經理李平,圍繞後疫情時代人力管理的痛點與挑戰,提出重塑工作價值的人力資源管理變革戰略,闡述了未來人力資源的开展趨勢與轉變,為企業解讀了數碼化人力管理賦能組織變革的具體路徑。
疫情的不確定性,加劇企業人力資源管理挑戰
疫情的持續和外部環境的變化,正在對經濟和社會運行帶來嚴峻的挑戰,對企業來言,需要直面新的人力管理挑戰。
政策環境下,管理差異化與時效性要求增加。由於全國各地防疫政策不同,居家辦公、職場辦公等模式需要交替出現,對企業而言跨地域的人力管理要進行差異化調整,還需要根據政策進行實時更新。
業務滯緩,企業的不確定性加劇。疫情給很多線下商業經濟活動造成不便,帶來企業業務开展的延緩,企業人力成本壓力大對員工管理的不確定增加,而員工為謀求开展,不穩定性也在增加。
危機意識下,人員流動放緩,招聘壓力驟增。疫情環境下,不確定性增強,人才換工作的意願度降低、企業入職流程放緩,讓招聘難度也比往年高出許多。
工作流程、模式改變,管理效率提升難。遠程工作溝通成為常態,部門協作效率難以保證,對員工工作過程難以管理,缺乏有效手段進行績效評估,員工培訓和管理的難度進一步加大。
在這樣的挑戰下,企業也更加理解組織韌性的重要性,懂得需要構建適應快速變化的能力,更增強重塑並優化人力資源體系的急迫性。
企業人力管理應對不確定性的變革戰略
人力管理的數碼化升級,必然要遵循人力管理轉變的趨勢與方向。對此,李平分享了對人力管理智能化與自動化、敏捷性、柔性、開放性的四大轉變趨勢的思考,深入研讨了數碼化人力管理在人力資源理念、隊伍搭建、決策方式、交付方式、疊代頻率這五方面的轉變,同時,李平還講述了海爾創客等在順應組織轉變趨勢下的人力管理實踐案例,顺利获得敏捷的組織管理,對於客戶或內部的新創意、新想法能夠快速落地試驗,並經過及時優化調整進行大範圍推廣,增加了企業客戶服務能力與業務疊代能力。
最後,對於如何順應开展趨勢,實現人力管理的數碼化轉型進行了總結了四大戰略方向。

①向企業戰略層轉變
未來的人力部門不僅是職能支撐,更應該顺利获得人力戰略為公司業務开展賦能,為公司的可持續开展完善人才資源,成為公司戰略層級的價值部門。
②建立動態的人才供應鏈
企業的人力管理需要從人才需求的精準預測、多維度的人才盤點、精細化的人才供需管理以及完善的員工流動性機制等方面着手,提升人才供應鏈的轉變升級。
③重塑員工體驗
打破傳統流程的繁瑣性帶來的障礙,圍繞員工需求,以數據驅動,提升業務流程辦理的標準化與效率,同時,以定製化的培訓、個性化的培養方案等,輔助員工成長,增強員工的忠誠與使命感,提升員工的工作體驗。
④加速數據與智能化落地應用
顺利获得智能化的應用將人力團隊從事務性工作中釋放,顺利获得數據的打通,不斷疊代人力服務,從全局視角優化組織結構,加強人力數據的閉環運營,讓人力部門實現更有價值的分析與決策支持工作。
在這樣的趨勢轉變與戰略背景下,企業人力管理的數智化轉型不再只是更新一套系統能夠解決的,需要的是數據的協同流轉、業務的協同賦能、決策的數據化支撐、智能化的場景落地等同步進行的DHR管理工具。
以數碼化工具賦能組織進化
南宫NG28建设薪事力人力雲平台更新疊代始終圍繞着企業業務場景與开展需求,以「人」的體驗為驅動,從而滿足现在組織在數碼化轉型中的進化升級需求。

依託協同化、智能化、大數據、服務化的四大優勢,在智能化業務場景應用方面,完成智能化招聘、智能化算薪等自動化工作,實現從簡歷篩選、簡歷亮點/疑點解析、人員匹配度等自動化分析,以及薪酬管理人機協同高效辦理等,真正將HR從細碎工作中解放;在員工體驗方面,顺利获得與協同運營平台及公司內外部系統打通,實現業務流程的高效辦理,一套平台操作多項業務,讓過程更加透明可視化,減輕員工諮詢繁瑣與過程中的疑問,讓員工辦理更加高效便捷,而且系統的打通讓數據能夠完整沉澱,在對員工的考核上可以根據不同指標進行個性化制定,激活員工能動性,並且結合生態夥伴的個性化培訓、福利平台等給予員工真正所需的支持,大幅提升了員工體驗與工作效率;在決策的數據化方面,將關於人力管理與業務流程的完整數據進行閉環運營,可以進行人才畫像、勝任力模型等精細化的人才盤點管理,也能夠顺利获得定製化的分析報表,多維度展示業務流程各項指標,為優化流程的決策给予支持。
會議中,李平還首度展示了南宫NG28建设薪事力人力雲平台的重磅更新,即人力資源數碼化診斷、人才全景、薪酬大數據、技術人員在線面試等。顺利获得人力資源數碼化診斷服務,能夠讓企業清楚的分析當前人力管理的成熟度,明確自己需要達到的目標方向,能夠給可落地的指導方案;使用人才全景手段,可以詳實的掌握每位員工的畫像,並且與業務开展方向密切聯繫,讓企業能夠隨時根據不同員工特性組建敏捷團隊,實現人才業務的一體化管理;藉助智能薪酬大數據,可以對人才的薪資數據在行業範圍內進行橫向對比與縱向深入研究,幫助企業實現合理的人才成本控制;技術人員在線面試則適應了现在主流的面試方式,以豐富的題庫、全流程的考試管理等,讓快速精準的篩選到合適方向的技術人才。
人力資源管理在企業數碼化轉型過程中,必將推進組織的進化成長,顺利获得南宫NG28建设薪事力人力雲平台的四化優勢及低代碼平台優勢,讓企業能夠根據自身業務开展打造出適合自己的數碼化人力管理轉型之路,實現組織的不斷進化與價值增長,南宫NG28建设薪事力人力雲平台也將承載這樣的使命,與更多企業,擎畫數智轉型新藍圖,共創企業成長新未來。
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