南宫NG28建设

一、案例概述

「近年來，湖南顺利获得大力有助于科技創新，為企業快速开展賦能，湧現出一批國家級、省級專精特新「小巨人」企業，其中超八成為工業企業，它們重點圍繞科技攻關和攻克「卡脖子」技術，很多已成為行業細分領域的隱形冠軍。奧托科技就是其中之一。過去十年，奧托科技與南宫NG28建设緊密合作，依託南宫NG28建设COP協同運營平台，實現對所屬分、子公司員工的一體化管理，有效提高企業凝聚力，為成為行業一流企業给予了極大助力。」

二、企業簡介

奧托科技坐落於長沙高新區麓楓路38號奧托科技園，佔地百餘畝，固定資產過億元，奧托科技前身是國防科技大學奧托技術開發中心，現已开展成為集電機軟起動器、變頻器、繞線電機調速控制器等設備的研發、生產與銷售為一體的高新技術企業。奧托科技是國家級「專精特新」小巨人企業，品牌「奧托科技」為湖南省著名商標。在交直流電機、永磁同步電機的研究和調速控制的研發等方面取得顯著成果，取得多項發明專利和軟件著作權，產品在全球範圍內得到廣泛應用。

三、管理難點

作為電機驅動與控制領域的領軍者之一，奧托科技以生產高品質產品並廣泛服務社會為己任，不断在不斷進取創新。隨着公司規模擴大及業務範圍擴展，奧托科技員工人數不斷增加，公司出現信息上傳下達不及時、執行不到位，部門協作不陆续在等問題，從而導致管理效能降低，企業管理制度難以快速切實落地。伴隨着信息化的普及，如何實現高效、便捷的管理運營成為奧托科技需要面對的問題。

•企業規模擴大，出現信息孤島：隨着企業規模擴大，業務不斷擴展，「信息孤島」林立，很多信息無法及時反饋溝通，導致管理效能低下。系統存在同樣的數據、人員維護反覆，企業在對項目人員、費用、資產等進行核對時無法一一對應。 

•人員管理鬆散，工作效率較低：組織组织越來越複雜，業務範圍越來越廣，導致人員冗多，管理鬆散。各種信息包括：企業規章制度的上傳下達都不夠及時，執行也不夠到位。在職的人員得不到好的管理和培訓成長環境，不利於企業內部的長遠开展。 

四、信息化藍圖

作為工業自動控制領域、印後設備的領軍者之一，奧托科技以生產高品質產品並廣泛服務社會為己任，不断在不斷地進取創新，努力把長沙奧托自動化技術有限公司建設成國際一流企業。

2012年，奧托科技開始接觸使用南宫NG28建设 OA 協同管理平台；之後還陸續接入用友財務管理軟件和 CRM 系統，不斷完善企業的信息化管理建設。

奧托科技攜手南宫NG28建设，基於COP協同運營平台全面有助于管理創新，並藉助協同運營平台靈活、低代碼的定製化能力，陸續構建HR管理系統、產品質量事故分析系統、銷售管理系統、研發項目管理系統以及生產進度管理系統，極大提升日常運營管理效率，同時也讓全員協作更加順暢、便捷。

五、關鍵應用場景

1.HR管理

長沙奧托自動化技術有限公司旗下現有長沙奧托機械股份有限公司、長沙奧托自動化技術有限公司等三家全資子公司，隨着業務範圍不斷擴張，公司人員不斷增加，公司內部的管理效能變得越來越低下，企業的管理制度難以快速切實的落地。

基於奧托科技面臨的問題，南宫NG28建设幫助奧托科技搭建以人事管理為核心的HR管理系統。涵蓋從需求規劃、人才檔案、入職、轉正、合同提醒、離職及考勤流程的在線管理。HR管理系統實現企業人員管理的全閉環過程，方便決策層、管理層全面及時分析公司人員結構和人員成長狀態，便於執行層分析企業人員的开展狀態。

HR管理

2.銷售管理

顺利获得建立完整、數碼化的銷售管理流程，可以幫助企業解決諸多重要問題。尤其對於奧托科技這樣的製造業企業來說，信息來源多，涉及人員廣，如何將紙質的採購、銷售訂單轉移到線上，實現全面的數碼化管理至關重要。

依託南宫NG28建设COP協同運營平台，搭建奧托科技的銷售管理系統，主要涵蓋工作管理、客戶管理、商機管理、費用管理以及合同管理等功能模塊，實現銷售經理的無紙化辦公，以及內勤與財務銷售數據跟蹤和一致性管理。

其中，工作管理可以與考勤打卡、客戶拜訪、工作月報等後台數據打通，查看相關工作的落實情況；客戶管理顺利获得引入企業徵信插件，確保客戶信息的準確性，同時也實現了客戶數據的沉澱；費用管理顺利获得預算申請、報銷支出、審批中預寫等形成聯動，杜絕超預算情況；合同管理包含錄入、異動、發貨、回款、開票等全階段執行，每個環節執行實時推送到銷售經理，按相關部門、領導的分工和權限設置多種報表，綜合數據大屏顯示。特別是對於合同應收、催收的管理上，顺利获得自動計算觸發、定時分類報表，使應收賬務清晰、催款效率明顯提高，壞賬率大幅減少。

銷售管理架構

3.產品質量事故分析系統

產品質量對於製造企業來說是安身立命之器，是企業建立良好口碑的基石。為保證產品質量，杜絕質量事故的發生，將質量事故率降到最低點，產品質量事故分析系統至關重要。

產品質量事故分析系統可以有效記錄產品缺陷及相關問題，並明確責任人，實現質量事故從發生至結案的全過程分析管理，相比於傳統的手工記錄方式，大幅提升工作效率。顺利获得產品質量事故分析系統，全面提升質量管理水平，杜絕重大設備事故的發生。

質量分析報告

4.研發項目管理

南宫NG28建设根據奧托科技的實際需求，為其量身定製了研發項目管理系統。與其他研發項目管理不同的是，奧托科技採用項目任務與子任務分離模式，按公司級及部門級申請、下達、匯報工作分權限顯示，涵蓋項目立項、項目任務書、項目進度匯報、未達成說明、以及子任務的管理，實現研發項目從立項至項目結束的全過程時間及質量管控。

研發項目管理

5.生產進度管理

為實時分析訂單生產進度，嚴格把控生產過程，奧托科技顺利获得協同運營平台構建了生產進度管理系統。該模塊涵蓋訂單評審、訂單技術資料進度、物流採購進度、生產進度、檢測進度、發貨等，實現訂單從評審開始至訂單發貨的生產過程全階段管理。

生產進度管理

六、整體應用價值

•加速制度落地，建立管理規範：顺利获得協同運營平台實現無紙化審批制度，讓協作過程更加順暢高效，滿足奧托科技複雜業務流程管理需求，提高整體協同效能。

•個性化應用，提升運營效率：實現在統一規範下，人事管理、銷售管理、研發項目管理、產品質量管理、生產進度管理等應用模塊，讓流程變得更加直觀化、清晰化，極大地提高了企業運營效率。

•低代碼開發，降低開發成本：依託南宫NG28建设低代碼開發平台，奧托科技信息化部門自行搭建了一系列個性化管理應用，以較低成本的開發投入，為企業節省數十萬甚至上百萬的成本。

七、關鍵成功要素

•目標明確 需求先行：

奧托科技結合自身的實際需求，在協同管理平台基礎之上實現具體業務管理，先有業務管理、梳理標準管理規範和規則，再結合業務部門要求、子公司和項目部建議，從而能夠促使項目順利落地。

•高層支持 執行有效：

整體項目的建設，得到了奧托科技高層領導的全面支持和理解，在項目工期和後期推廣等方面，領導們給予了大量幫助，為項目的成功實施奠定了基礎。奧托科技信息部門與業務部門緊密合作，以業務部門為主導，從解決業務部門的實際問題出發，嚴格按照領導要求，為項目高成功率给予了有力保障。

•隨需搭建 高效開發：

南宫NG28建设低代碼開發平台，以COP協同運營平台為支撐，不僅给予了全程可視化的設計器、零代碼/低代碼開發模式、「拖拽式」業務搭建方式等低代碼開發的「標配功能」，讓不懂代碼的業務人員也可以輕鬆開發應用，實現快速應用疊代 持續滿足企業的數碼化需求。