南宫NG28建设

「智慧水務」服務業務的實施推廣，現有的線下業務在當下已經成為影響集團辦公效率的主要因素，在信息化开展的趨勢下，濟南水務集團與南宫NG28建设迎來了第二次簽約，共同搭建OA協同項目，打造信息化、智能化的「智慧水務」。

二、客戶簡介

濟南水務集團是國家大型供水企業，隸屬於濟南城市投資集團有限公司，具備山東省城市市政公用事業城市供水一級資質，主營生產飲用水集中式管理、水廠建設與運營，自來水供應和營銷服務、供水管網及其配套設施管理維護等項目，承擔着主城區、東區、西區等範圍內的供水服務工作，保障濟南市城市开展和居民生活用水安全，為濟南市「打造四個中心、建設現代泉城」做出貢獻。

三、案例難點

2016年濟南水務集團第一次使用南宫NG28建设OA協同辦公平台，是較早使用南宫NG28建设OA協同辦公平台的企業，最先實現了無紙化辦公的目標要求。經過了近幾年的信息化、數碼化升級，老版本OA系統已經無法滿足水務集團信息化要求，具體為對業務的管控、使用的便捷、門戶樣式的升級和與其他系統之間的連結，成為了建設「智慧水務」巨大的障礙；所以，濟南水務集團的南宫NG28建设OA急切需要顺利获得升級來解決现在的障礙。

四、客戶信息化現狀及展望

1.信息化歷程

隨着「智慧水務」的持續建設，原有IT基礎應用已經不能滿足管理中心的日常工作和業務需求，濟南水務的協同管理平台需要尋找新的突破。

2016年，濟南水務集團上線了南宫NG28建设OA，顺利获得OA實現了無紙化辦公和移動辦公。

2017年-2021年，濟南水務集團持續使用南宫NG28建设OA，不斷搭建表單流程。

2021年，升級V8.0SP2，承載了濟南水務主幹業務和疫情防控業務，信息化智能化不斷提升，突破各系統之間的壁壘，達到各個系統之間相互連接，使南宫NG28建设OA系統成為各個系統連接的中台。

2.信息化藍圖

濟南水務集團OA建設目標為：業務達到信息化管控目標、各系統打破壁壘的目標、門戶實現水務特色的目標。

按照要求，對各個業務部門打造專業的信息化管理平台，對不同場景進行不同應對方式，按照線上信息化規範線下業務操作；

各個業務系統進行集成對接，打造統一審批平台，與各個系統之間的互通，提高業務效率；

按照各個單位、部門的要求打造不同專屬門戶，統一集團門戶、單位門戶、部門門戶、個人門戶，實現了集團、單位、部門的公告、新聞等內容宣傳，可按照宣傳數量進行評分打分。

五、關鍵應用場景

1.登錄前門戶

採用濟南特色的背景圖，並添加新聞公告等信息，豐富門戶樣式，根據客戶要求進行個性化開發，给予微信掃碼登錄的快捷方式，使用戶使用更加方便快捷；

2.統一門戶入口

顺利获得南宫NG28建设OA系統，水務集團建立了統一水務之窗門戶，作為系統進入的統一窗口，對各個單位、部門给予多級分類門戶，實現各部門、單位之間的研讨空間，和統一的工作門戶入口。

多部門、多單位、多形態、多場景門戶，結合水務集團管理中心門戶建設需求，共設計：集團、單位門戶、部門門戶，部門級門戶空間30+，新聞類15+，公告分類20+。

3.疫情上報

根據國家疫情情況，公司需要按每部門進行上報疫情的重要信息，能夠幫助公司更好查看公司人員出濟離濟、接種疫苗的情況。

具體做法顺利获得南宫NG28建设系統平台，製作信息化且可觀的報表，更加方便的管理公司的疫情的情況。

4.車輛管理

在沒有使用南宫NG28建设OA企業管理軟件之前，員工用車、維修、報銷等都需要填寫手寫單據，報到部門領導審批，審批後再到相關部門比如辦公室結算報備等，環節眾多效率低，浪費企業大量的時間，人力成本；在使用相關的系統管理軟件之後，員工只要在App上進行相關操作，審批、結算、流程全部在App內完成，在系統中存儲，節奏快速效率高，節省大量的人力成本，月底統計或者年終統計，辦公室只需要在相關報表就自動輸出非常快捷。

5.大修計劃

修計劃業務具有以下意義：

大修計劃數據提取：公司每年下發大修計劃，顺利获得導入方式存儲到大修計劃庫中，更好的保存數據；

數據關聯：每月的大修計劃執行和調整都可以與大修計劃庫做更新調整、保留記錄，方便用戶使用；

規範線下進度：每月按照集團要求提報進度，可對進度進行批量給領導展示；

統計報表：更好的分析公司大修計劃，方便於相關部門的查看，對於總部管控起到了重要的作用。

6.合同管理

合同管理系統實現了線上管理的要求，對合同從前述到項目驗收的全過程監控，實現了集團對合同的管控。合同管理系統與專業印章系統對接，在合同蓋章時可覆蓋完整的蓋章過程，確保電子簽章簽署，在合同變更、付款過程中，在系統中保留記錄，可進行查看，從而保證合同安全性合理性，提高合同效益。

針對線上簽訂的合同，如果在首次未使用電子簽章，可顺利获得發起《合同電子簽章審批流程》，選擇需要蓋章合同文檔，發送至專業簽章系統進行簽署；

7.移動化辦公

南宫NG28建设移動工作平台M3，實現了濟南水務移動辦公要求，對M3有着極高的評價，實現了在手機上完成處理待辦、查看公告、新聞的要求，由於南宫NG28建设M3的開源性，對手機端進行了個性化開發，按照使用習慣對消息進行屏蔽和推送。

8.企業文化

企業文化應用给予新聞、公告發佈平台，構建員工討論社區，幫助企業快速完成各類內部調查，並形成統計報告。顺利获得協同運營平台，濟南水務集團搭建了職工之家，展示職工風采塑造企業文化，促使企業與員工形成共同價值觀，協同成為企業文化落地的重要載體，服務職工文化生活，展示職工精神面貌。

六、整體應用價值

顺利获得南宫NG28建设OA協同平台，提高了員工的辦公效率和人力成本，達到了集團對業務的全程管控，對公告、新聞等功能，可使員工實時關注到公司新聞、公告等信息，避免信息通知不到等情況，使得工作更加高效化、規範化、信息化、智能化，對建設「智慧水務」的管理模式、規範集團業務制度起到了重要作用。

1.協同辦公新模式

顺利获得本次系統升級，按照水務集團對門戶個性化要求進行搭建和開發，顺利获得南宫NG28建设UI進行製作個性化門戶圖片和開發製作登陸前門戶微信掃碼登陸，建設了濟南水務個性化、特色的登陸門戶。移動應用中，與PC端信息互通，實現了線上業務、公文審批，滿足了濟南水務移動辦公要求。

2.工作研讨新平台

顺利获得南宫NG28建设cap4業務應用製作，定製與各業務系統集成表單和業務入口，實現各業務系統之間互聯。構建「智慧水務」信息化生態體系。搭建部門單獨的知識共享空間，共同分享部門內部的工作方式，互相學習提升。此外登陸前門戶體現了水務集團公司新聞和黨的建設，體現了集團的對外發佈的最新新聞和政治面貌。

3.智慧建設新階段

低代碼開發平台助力疫情業務管理應用快速上線；合同管理全過程管控，進一步規範合同管理管理，提高合同效益；大修計劃作為集團主幹業務，在OA系統中有效對大修計劃各個階段進行管控，對計劃進度進行了實施匯報，對與計劃結轉更加規範，並提高了效率。

七、關鍵成功要素

1.製作高效主計劃

項目經理按照南宫NG28建设實施方法論製作高效主計劃，在計劃前期與客戶溝通好，按照主計劃中的每個階段分配合理工作；客戶達成周報、月報的共識，每周、每月給客戶反饋工作量，使工作更加飽和。

2.協同辦公門戶團隊具有很強的交付能力

整個系統於2021年6月開始啟動，9月底試運行，10月協同辦公門戶正式上線。從啟動到到協同辦公門戶正式上線，每個階段按照高標準、快交付的目標進行。

3.產品的開源性功能

在南宫NG28建设OA系統中，有這集成的標準接口，使得產品功能更加個性、包容，對於需要個性化開發和集成都能從容面對，使得產品更加貼切客戶正常的使用場景