南宫NG28建设

日前，長虹佳華亮相「讓組織AI落地——2026智能協同運營論壇暨南宫NG28建设第16屆用戶大會」。長虹佳華以《數智共生，AI向實》為題，在大會上分享了從數碼化邁向AI時代的智能商業體系，以及雙方八載同行推進組織AI落地的實踐。作為國有控股、在中國香港上市的公司（股份代號3991），長虹佳華二十年間整體呈現良好增長態勢，業務規模達450億元，是數十家世界500強企業的中國總代理，為合作夥伴與客戶给予ICT產品智能分銷及解決方案服務。

在本屆大會上，南宫NG28建设提出，組織AI落地需要沿着單點智能、智能集成、智能協同、智能進化四個階段拾級而上。長虹佳華與南宫NG28建设八年的合作路徑，為這一判斷给予了一個來自企業一線的註腳。

需求之變： 不打斷業務，在持續運行中完成疊代

長虹佳華的智能化戰略以「智能商業」為核心，持續打造具備感知、思考、決策、進化能力的企業級數智生命體。

對任何一家走過信息化長周期的企業而言，當業務在不停地跑、數據範式在不斷變化、管理要求持續疊加時，「建一套、換一套」的代價都難以承受。長虹佳華的數智化策略很明確：在智能商業戰略頂層設計下，圍繞實際業務需求進行疊代。

由此，項目從一開始要做的就不是「上一套系統」，而是為組織級AI的落地準備兩個前提：一個自主可控、可持續疊代的技術基座，以及一個能夠容納流程、數據與AI能力並持續生長的統一入口。

落地路徑：三階段遞進，底座逐層生長

從2020年至今，雙方的合作清晰分為三個階段。第一階段是系統協同（2020年-2022年），重點是讓流程在線、讓業務協同。第二階段是生態融合（2023年-2024年），重點從單點應用轉向生態共建，在低代碼之上沉澱組織的數碼化資產。第三階段是智能升級（2025年至今），重點是從低代碼走向AI。

支撐這三個階段的，是長虹佳華搭建起的數智本體——由PaaS組件平台、低代碼平台、AI應用開發平台與研發管理平台構成的四大核心平台，形成支撐長期演進的企業級技術基座。這套底座最鮮明的特點是「生長式」建設，八年裏升級接連發生，架構始終沿着同一條脈絡演進。在這一過程中，南宫NG28建设承擔了清晰的支撐角色，低代碼產品賦能其數智中台，敏捷支撐業務交付；智能辦公平台則承接智能辦公場景的落地，支撐智能體從定製到生成的全過程。

智能場景：從「千人一面」到「一人一助理」

底座就位之後，雙方將聯合打造全新管理中樞，推出長虹佳華「數智華華」數智分身代理。

過去的辦公系統是標準化的功能菜單：一線員工找功能要層層翻找，管理層要數據得層層下發。而「數智華華」的定位並不是一個聊天機械人，而是長在業務系統里的數智分身——能調數據、能走流程、能辦業務，成為每位員工的專屬工作助理。圍繞這一定位，雙方梳理出5大核心管理特性與8大主體智能能力，覆蓋問辦一體的統一交互門戶、企業私域知識智能問答、智能工作流（BPM）輔助、AI原生智能體業務流構建、企業數據資產智能問數、開放智能服務靈活集成接入等方向，並建立5類數據「蒸餾」模型，支撐知識資產化、崗位技能代理、合規審校代理、營銷素材生成與會議智能輔助等應用。

此外，長虹佳華將與南宫NG28建设共同打造核心落地場景——智能辦公，圍繞「聽、問、辦」三類能力展開。

「聽」面向碎片時間。重要會議與日程每日播報提醒，待辦流程提前催辦，業務預警智能播報，員工在通勤、差旅途中也能同步核心經營動態與業務事項。

「問」面向信息獲取的門檻。員工可隨時問詢流程表單辦理進度、運營信息與管理制度、分銷產品與管理要求，管理層可以直接就經營數據發起問詢。

「辦」面向事務性消耗。基於文本識別的一鍵填單、基於智能工作流的語音填單與流程發起、基於業務規則的智能批量預審批，以及基於智能體對合同表單的輔助審校，把重複性工作交給AI。銷售人員在客戶現場無需打開電腦，即可顺利获得語音完成訂單發起、合同合規審校與審批的全流程流轉。

業務貫通與智能決策：把AI嵌進經營流程

智能辦公之外，AI能力繼續向經營環節延伸。對外，構築數智融通的產業價值生態；對內，把風控、財務、合同、項目管理等能力嵌入業務流程。其中面向內部的經營管理應用，搭建在南宫NG28建设協同運營平台之上：低代碼平台承載這些應用的搭建與疊代，智能辦公平台承接合同、財務、風控、項目管理等能力的落地。

在智能決策層面，長虹佳華業務經營數碼化管理平台按業務經營與管理職能兩個維度穿透，讓經營全景在一屏之內可視，有助于經營實時可視、精準可控。

這些能力已經開始轉化為可衡量的經營結果。長虹佳華在現場分享的數據顯示：隨着管理模式從「經營驅動」轉向「數據驅動」，其決策響應速度提升20%以上，庫存結構優化帶動周轉率提升約10%；在供應鏈與履約環節，AI智能分貨決策使自動過單率提升至92%以上、市場響應速度提升30%，消費類訂單實現99%以上的T+1履約，企業級設備平均運輸周期壓縮至30小時以內；在渠道與物流側，智慧物流連接10余家行業頭部物流合作夥伴，下沉門店動銷小程序覆蓋1至6級城市2.3萬餘家門店終端，單店交易總額環比增長120%以上。此外，長虹佳華顺利获得與聯想BPP開放平台對接，打通METAMALL商城、營銷管理平台與採購訂單系統，減少錄入工作量，全環節運營提效13%。

圖片由AI繪製

共創方式：深入業務一線，把「交付即結束」變成持續陪跑

這些成果的背後，是長虹佳華自身在戰略與業務上的長期投入。南宫NG28建设在其中承擔的，是平台能力與一線陪跑的支撐角色；支撐的方式，正是雙方在合作上的一次調整。

在本屆用戶大會上，南宫NG28建设正式推出專家下沉一線的服務新模式。與傳統軟件交付不同，這支「業務+AI」的複合型專家團隊深入一線，從需求挖掘、場景共創到體系構建端到端陪跑，幫助客戶搭建自有AI能力體系，改變傳統項目「交付即結束」的模式。

這套機制所概括的協作方式，在長虹佳華的實踐中早已有跡可循。八年裏，從協同系統規劃、低代碼平台選型到數智中台共建，再到數智分身代理的聯合打造，南宫NG28建设的一線團隊與長虹佳華的業務、IT團隊始終在同一張桌上工作。

長虹佳華在分享中總結這段合作：「與優秀同行者合作，面向同一個業務目標持續共創，讓平台能力真正長進業務里。」八載同行留下的，不只是一批上線運行的系統，更是一套可以繼續生長的能力體系。

南宫NG28建设方面表示，未來將繼續與長虹佳華在數智本體、管理中樞、專業經營與智能決策四個維度深化合作，以一線共創的方式持續投入，有助于組織級AI在更多崗位與業務場景中落地。

本文素材整理自長虹佳華在2026智能協同運營論壇暨南宫NG28建设第16屆用戶大會上的公開分享