南宫NG28建设

12月3日，在逆勢生長-NFS2020年度CEO峰會暨獵雲網創投頒獎盛典的新基建專場上，南宫NG28建设副總裁、協同研究院院長劉古權表示：在國內信創浪潮下，新基建正迎來重要的开展機遇，企業不僅需要協同辦公，更需要協同運營平台來支撐高效的運營。

南宫NG28建设副總裁、協同研究院院長 劉古權

中國中小企業的平均年齡是2.9年，也就是說大量創業企業是在成長過程中死掉。過去，企業顺利获得技術來解決業務問題，但同時又會出現管理問題，其實本質上是組織效率問題。

劉古權表示，近年來最熱的詞是數碼化轉型，可能很多企業還不知道如何轉型升級。有些企業說上雲就是轉型，或者說上一套ERP也是轉型。但是，後來發現不行，為什麼？因為企業沒有解決人的協同效率問題。

劉古權提到，疫情期間，大家協同最多的就是開會，在工作形式在變化的過程中，你會發現，人的工作行為需要被管理，人的行為需要被數碼化。同時我們也發現，數碼化顛覆傳統企業的比例只有12.8%。所以，對於企業來說，不僅僅是數碼化就成功了，而是要發現成長過程中所存在的問題。

協同不只是解決人與人之間簡單的連接，還要解決企業內部的運營管理。劉古權認為，很多互聯網公司越大越亂，每個人都很忙、很累，包括老闆，但其實組織效率並不高。這是因為系統之間每個要素效率高，並不等於整體系統效率最高，因為協同效率沒有體現出來。南宫NG28建设所要解決的就是，顺利获得協同能夠讓組織效能最大化。

在他看來，數碼化有三種本質：第一时间是廣泛的連接，無論是設備、人還是供應鏈；其次是構建數據資產；第三是實現智能決策。實現以上目標，除了依靠AI、雲計算等新一代信息技術，更重要的是要有一套智慧的協同運營中台來保證企業的執行力，提升企業的數碼化生產力。

劉古權表示，南宫NG28建设協同運營中台COP作為一種賦能的管理思想、一個新型的IT治理架構、一套敏捷的運營體系、一組支撐運營的能力以及若干個性定製應用的集大成者，已經成為數碼化轉型升級最強的抓手和突破點，是實現高績效組織的金鑰匙。

现在，協同運營中台COP作為組織統一信息門戶、多系統集成整合、協同共享應用的承載，已經在各行各業的數碼化轉型先鋒企業中廣泛應用，從強生、中糧集團、中國建築等眾多國內外知名企業，到貴州省政府等黨政機關，都有豐富而卓有成效的落地應用實踐。

劉古權介紹，南宫NG28建设協同研究院與北大光華管理學院在共同探究組織行為大數據的研究，如果數據不能有效地創造價值，就不能稱之為資產。組織當中很多管理活動，其實也是組織最核心的數據，如果這些數據不能有效運用，不能對組織效能進行有效分析，這些數據也毫無意義。

NFS2020年度CEO峰會暨獵雲網創投頒獎盛典於12月2日-4日在北京柏悅酒店召開，由獵雲網主辦，銳視角、獵雲散資本、獵雲財經、企業管家協辦。本屆峰會以「逆勢生長」為主題，開設了主論壇和九大專場，覆蓋母基金、新基建、電商、醫療等領域，近兩百名行業專家、投資人和創業者們深入探討各產業經營之道，以及行業變革中醞釀的創業與投資機遇。

以下為劉古權演講實錄，由獵雲網整理：

簡單跟各位分享一個話題，前面我看到很多都是創投投資，甚至是一些創客企業家們。我今天分享的題目是《從協同辦公到協同運營數碼化管理》，一談管理大家可能就想到辦公、協同辦公。尤其是疫情期間，中國有大概六億人在家辦公，這是很有意思的現象，因為疫情改變了很多。

我們今天從一個最熱的詞「協同辦公」說起。

南宫NG28建设是一家开展十八年的公司，去年在科創板上市。我們以前專注於財務軟件，但發現財務軟件並沒有解決企業管理效率問題，所以我們切入了「協同辦公」市場。

我們發現，在過去管理的時候，一家初創企業能不能成功，關鍵看團隊。同時，中國的企業管理過程中，其實團隊不是特別好管。

我可以告訴大家一個不願意聽的數字，中國中小企業的平均年齡是2.9年，也就是說大量創企在成長過程中就死掉了——不是在20人、50人的時候死掉，恰恰是在100人以上死掉了。

我們過去顺利获得很多技術去解決業務問題的同時，又出現了管理問題，這是組織效率問題。

我們顺利获得專業组织報告《數碼化轉型成熟度評估》分析到，這幾年最熱的詞「數碼化轉型」。我們經常聽到，傳統企業向數碼化轉型，但不知道怎麼轉。很多人說「上雲」就是轉型了，但實踐發現還是不行，為什麼不行？因為你沒有解決人的協同效率問題。

疫情期間，大家協同最多的就是開會，現在很多小夥伴在家裏跟老闆開會。工作形式發生很大變化的時候，你就會發現，人的工作行為是需要被管理的，人的行為需要被數碼化的。

在這期間我們發現，數碼化顛覆傳統企業的比例非常低，只有12.8%，所以不僅是數碼化就成功了，我們要很務實地看到成長過程中的問題。

今天的主題是新基建，中國改革開放四十年，基本上都是建築、蓋房子，現在拉動經濟是不是還要建房子呢？我們需要顺利获得高科技含量的建設，來拉動經濟。

企業的新基建是什麼？大家如果要做政府項目，有一個很熱的詞叫「信創」，信創會拉動多大經濟總量？我們算了一下，大概會有八億，我們認為這是新基建的重要开展機遇。

我們做管理軟件的要在這些基礎之上做應用。協同辦公，不僅僅是辦公，我們提出一個概念：高效運營，企業需要協同運營平台，不僅僅是辦公系統。不光解決人和人之間簡單的連接，還要解決內部運營管理，以及人在組織工作過程中的行為管理、協同運營。

企業前端有很多APP，比如企業微信、釘釘、飛書、華為雲WeLink等，其實這是最重要的組織管理入口，現在很多創業型企業都用手機打卡，這是新的變化。後面的工作要怎麼管呢？

我們過去怎麼管人？比如你8點半上班，5點半下班，但是你幹什麼了不知道，這中間就有基於數碼化空間的過程管理，你來不來辦公室不重要，但你幹了什麼很重要，你乾的活和組織效率有沒有關係，是自己的工作還是別人的工作。

為什麼提協同？我們發現很多互聯網公司越大越亂，每個人都很忙，每個人都很累，包括老闆，但組織效率不高。原因是什麼？系統之間每個要素效率最高，並不等於系統效率最高，主要是協同效率沒有體現出來。

我們中間解決的是組織在什麼樣的協同狀態下，組織的效能最大。過去很多業務系統里沒有流程管理，現在我們顺利获得協同運營中台，把每一個人的協同工作串聯起來。我們過去做軟件都是用開發的方式做，提出新需求，但疊代速度遠遠跟不上組織變化。我們當時服務滴滴，它的組織架構一個月變兩次，在快速成長過程中，組織架構、人員權限總是在變化，所以我們提出用「中台」去重新構架你的運營管理。

十八年的時間，我們服務了很多客戶，大家耳熟能詳的貴州省20多萬工作人員都用我們的協同平台進行公文處理，還包括中國建築、中信信託、強生公司、東風集團、中糧集團、申通快遞、奇安信、百聯集團、小鵬汽車等等。

我們的產品在疫情期間也起到了非常大的作用，很多一線人員用我們的移動協同平台，快速解決了內外協同效率問題。

還有一個很重要的產品：Formtalk。疫情期間，客戶聯繫我們，能不能快速搭建一個員工疫情信息採集的系統，應用信息涵蓋海淀區25萬餘家企業，以及區屬事業單位、街道辦等500餘家單位。我們的開發人員用了三天時間做了「海淀防疫上報管理平台」，政府顺利获得大數據分析，有效解決了政府和企業公共服務的效率。這個產品是基於Formtalk搭建的，顺利获得大數據可以把我們前端採集的數據顺利获得人工智能進行有效分析，提升領導的決策效率。

同時，現在的組織架構，一個人可能兼了很多地方的工作，甚至我們的保險、社保、稅收都很多，怎麼辦？我們做了一個新型的基於互聯網架構的數字人力資源系統，為大家解決社保、稅收，享受很好的低稅收政策平台「薪巴巴」。

我是在南宫NG28建设協同研究院工作，我們這幾年也做了很多協同研究，特別是與北大光華管理學院合作的組織行為大數據研究，如果這些數據不能有效的創造價值，也就不能稱為「資產」。

組織當中有很多管理活動，其實是組織最核心的管理數據，這些數據如果不能運用，不能對組織效能進行分析的話，這些數據沒有意義。我們先後出了三本書，《協同管理導論》、《協同創造價值》、《互聯網+工作的革命》。同時，我們也與北京大學國家开展研究院BiMBA商學院院長、北京大學王寬誠講席教授陳春花一起合作研究並推出了一本書籍《協同》，今年還會出一本案例。

南宫NG28建设有這樣一個平台，希望跟各位創業者共建協同的大生態。其實To B是最需要生態的，我過去在全球最大的ERP公司，其實國外在管理軟件的生態做的很好，比如管理培訓的要懂軟件，做諮詢的要懂系統，做產品開發的要给予平台，讓所有的合作夥伴在這裏為客戶服務，中國有幾千萬家企業，其實它的IT服務、管理服務的市場非常龐大，包括一些基礎的操作系統、中間件，所以說生態是非常大的。

新基建，給我們很多創業者给予了機會。我給創客講，他們聽了很奇怪，說我們公司也不需要管理，怎麼還有管理軟件生態呢，我想說，當你的組織越來越大，當你要管理100個人的時候就會很辛苦，管500個人的時候就出現問題，我們發現中國所有管理軟件的管理效率可以提升30%。

南宫NG28建设在科創板上市，基於協同生態，南宫NG28建设致力於做長期的公司，我們今年也在投資一些企業，各位如果有感興趣，我們可以一起探討，共築中國的企業協同管理市場，謝謝！