南宫NG28建设

1. 案例概述

十三五以來,隨着《教育信息化十年开展規劃(2021-2021年)》等一系列政策文件發佈,我國進入由教育大國向教育強國邁進的攻堅期和轉型期 ,以教育信息化帶動教育現代化，有助于高校從數字校園向數智校園的快速轉型和开展,是當前高校建設的一項重要目標,也是國家對高校辦學水平和現代化進程的重要考評指標之一。

福建師範大學作為福建省百年名牌大學，持续響應國家出台的《全國一體化政務服務平台移動端建設指南》及省里制定的「十四五」數字福建專項規劃，攜手南宫NG28建设啟動新的自動化系統建設，利用全新智慧協同平台COP，將校園內外人、事、物顺利获得網絡技術和系統集成的有機結合，構建出更加高效、便捷的智慧福師大協同管理平台。

2. 客戶簡介

福建師範大學，坐落於中國東南名城——福州市，是福建省人民政府與中華人民共和國教育部共建高校，福建省「雙一流」建設高校，省屬重點綜合性大學，入選國家「2011計劃」、國家「特色重點學科項目」建設高校、國家建設高水平大學公派研究生項目、教育部「卓越教師培養計劃」、教育部來華留學示範基地、福建省重點建設三所高水平大學之一、面向東南亞召开對外漢語教學培訓基地、國家單獨招收台灣學生試點學校、支持周邊國家對外漢語教學核心院校、中國政府獎學金來華留學生接收院校、中國-東盟教育培訓中心全國重點馬克思主義學院、教育部基礎教育課程研究中心、「國培計劃」示範性集中培訓項目學校。

3. 案例難點

2016年福建師範大學建設了辦公自動化系統，是福建省高校中較早實現自動化、無紙化辦公系統的單位之一。歷經五年的使用，原系統已無法滿足學校日常工作需求及安全性要求。同時，學校现在已實現初步信息化，進階需將校內各應用系統進行統一整合、安全統一管控，消除信息孤島。因此對於新的協同辦公系統提出了更高的要求，在符合學校對於應用系統安全性管控的前提下，達成系統使用群體的實際訴求，同時實現舊數據可查、新系統易操作、全面移動辦公、學校統一身份登錄及未來其他系統對接集成等功能。

4. 客戶信息化現狀及展望

4.1. 信息化歷程

2016年，福建師範大學實現了自動化辦公系統，顺利获得OA實現了無紙化辦公。

2017年，為解決師生「報賬難」問題，實現財務「一站式」服務，上線財務信息綜合服務平台；同時打造完整、高效、安全、易用的數字檔案管理系統；

2018年，為方便師生在線辦理各類服務事項，福建師範大學微服務平台孕育而生；

2020年，為應對突發的新冠疫情，打造師大人學習、工作、生活的「在線福地」，「福star」 app正式上線；

2021年，為貼合學校現階段乃至未來對信息系統的需求點，基於南宫NG28建设協同運營平台COP重構校園辦公自動化系統，形成支持單系統多場景、多系統融合的「福建師大智慧協同平台」。

4.2. 信息化藍圖

「福建師大智慧協同平台」建設核心是堅持一個中心，五個統一。堅持國家對教育系統信息化平台的要求，同時賦予系統生命力反哺單位制度規範更加健全、更加符合時代色彩，建設支持統一身份安全管控、統一公文管理制度、統一協同管理制度、統一文件管理辦法、統一技術標準的管理中台。

針對以上一個中心，五個統一的核心建設理念，福建師範大學攜手南宫NG28建设實現了協同辦公新模式、工作研讨新平台、公文管理標準化、會議管理現代化等多項創新，為單位管理制度灌注新活力，促進學校的管理水平和辦公效率的全面提升。

5. 關鍵應用場景及價值

5.1. 建立高效協同平台及信息門戶

5.1.1. 門戶空間

依託南宫NG28建设COP強大的門戶系統能力，搭建行政人員空間、學生助理外事人員空間、議題管理業務空間、管理員管理空間，實現行政人員工作獨立性、可協作性和可共享性，靈活配置的外事人員權限同時滿足校內工作的保密性以及工作的高效性。

（上圖：辦公空間）

實現校內工作黨委常委會、校長辦公會的議題申請、審批、再核、上會全流程管理及數據圖表化，釋放了在以往相同工作的重複性和大量溝通工作。建立管理員對系統公文運行效能、協同文件運行效能等諸多模塊的實時監控和管理空間。

5.1.2. 統一身份認證登錄入口

顺利获得南宫NG28建设強大的接口集成能力，實現符合學校網絡策略與統一管控標準的單點登錄功能，用戶無需登入多界面，顺利获得統一入口即可點擊免密碼進入異構系統，免去了記憶多套系統的多套賬號密碼的煩惱。

5.1.3. 議題聯動管理

顺利获得搭建獨立的議題管理空間，清晰明了地展現了校內主要工作的實時情況。黨委及校辦的議題申請、審批、再核、上會等所有節點全流程管控及數據可視化，減少了相關部門人員線下溝通次數和重複性工作，有效地降低了人員的溝通成本，提高辦會效率。

5.1.4. 公文管理

顺利获得對公文的在線化統一管理，實現學校及內部收發文、合同簽訂、校章使用管理的在線簽批、在線套紅、在線蓋章，實現公文流程數碼化、規範化及合法化，大大降低了相關人員異地間來回跑動的頻次，有效提高各部門間協作能力。同時，COP流程引擎的靈活性和拓展性，能夠很好地適配對行政線下工作變動安排，真正做到以人為本的管理理念。

5.1.5. 移動辦公平台

與校方已有的「福star」APP進行移動端口集成，實現移動辦公，隨時隨地可進行流程審批及公文簽批。

5.1.6. 老舊系統文件中心

福師大多年使用的舊系統中有大量的人事物數據，顺利获得對舊系統有價值文件的數據遷移，很好的保留了原文件的權限體系、數據完整性，並且進一步優化數據查閱功能和權限再分配功能，解決了因校內人事組織變動不及時而影響權限體系混亂的長久問題；

5.1.7. 人事數據管理統一

顺利获得對學校人事主數據同源，組織架構同步，單位，部門，人員姓名，手機號等各類信息的統一，解決了原來多套異構系統，人員多數據源信息不對稱及需要在多個平台去維護的問題。

5.1.8. 檔案管理系統

在福師大原先已建立檔案管理系統的前提下，打通了協同平台系統與檔案系統的公文文件、其他主要文件的數據傳輸、文件傳輸，並且同時針對檔案系統長期存在的未辦理文件和部分文件未及時歸檔問題，在智慧協同系統上進行了規避與優化。

5.2. 整體應用價值

師大智慧協同平台作為學校行政工作的主要平台，承載了公文類正式文件的審批、承辦、存檔等重要工作的流轉，顺利获得教職工對協同工作、文化建設、會議管理等功能的深度應用，有效帶動了工作的規範化、標準化、智能化，對有助于福師大管理理念和模式的轉變、推進流程治理和制度固化落地有重大意義。從功能實現角度，實現了單位公文管理、文件管理、通知管理、會議管理等組多工作訴求，平滑解決了歷史數據流轉；顺利获得了統一身份認證功能，確保了人事數據源標準而統一；建立了移動辦公，大大提升了整體移動化辦公的能力；完成了重要數據與檔案系統的集成工作，徹底消除了數據孤島的情況；顺利获得本次智慧協同平台建設使得福建師範大學在高校業信息化水平有了較大的提升，用戶體驗感頗好，取得了用戶的青睞與好評。

6. 關鍵成功要素

6.1. 明確的目標和校方的支持

福建師範大學的領導層信息化意識極強，十分支持信息化提升工作，持续響應國家出台的《全國一體化政務服務平台移動端建設指南》與省里制定的「十四五」數字福建專項規劃，帶頭表率推進，為後期項目的順利溝通及上線鋪下了堅實的基礎。同時，福建師範大學IT人員對於系統建設經驗豐富，對舊系統現狀問題描述和訴求點，建設內容廣度、深度表述的十分清楚明了，對學校線下業務工作召开也是十分熟悉，項目組在需求調研階段與其進行溝通探討、方案設計等均十分順利。

6.2. 有效的實施方法論

在福建師範大學團隊的全力支持下，顺利获得南宫NG28建设項目實施方法論，從項目啟動、項目規劃、藍圖設計，系統建設到上線、培訓，雙方團隊朝着統一的目標，不斷磨合，依託南宫NG28建设智慧協同管理平台強大的COP中台及CIP集成能力，最後完美的實現了交付。

6.3. 海量歷史數據順利遷移，保障了系統上線

本次系統上線的必要條件是海量歷史數據的遷移，從2016年至今，舊辦公自動化系統已經積累了大量的歷史數據，結構化或非結構化數據在數據遷移工作中均是不小的工作量；並且舊辦公自動化系統無標準的數據字典，無標準化的系統建設文檔更對遷移工作設置了不少的障礙，這無疑是一個浩瀚的工程。但在整個項目建設過程中，南宫NG28建设團隊顺利获得多次討論、分析制定各種解決方案和反反覆覆的測試驗證，改變了客戶原來老舊的遷移思想，顺利获得技術手段，依舊完美解決的海量數據遷移查詢的功能，同時還為客戶大大降低了數據遷移的成本，取得了客戶的高度讚揚。

6.4. 客戶證言

福建師範大學相關部門負責人表示，得益於南宫NG28建设產品的流程引擎和權限管理的敏捷性和靈活性，為其實際工作帶來諸多便利，福建師範大學期待進一步顺利获得信息化促進管理變革，為持續建設「特色开展的高水平應用型大學」给予強大信息支撐。未來，雙方也將持續深化合作，有助于數碼化轉型升級方面進行更多創新。