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經過以OpenAI、DeepSeek為代表的人工智能大模型超級物種持續兩年多的高強度競速賽之後,本輪AI革命已經開始進入了從技術突破到場景爆發的關鍵階段:橫在AIGC商業化面前的技術鴻溝正在被快速抹平,AI技術大規模應用場景落地的時間窗口已經開啟,這一進度明顯比很多人之前預想的要快得多,以至於業界驚呼:AI Agent時代真的來了。
在管理軟件行業,兩年之前,ChatGPT的橫空出世給大家帶來的震撼還主要體現在擔心被顛覆和取代的「驚嚇」一面的話,那麼兩年之後面對DeepSeek新一輪的暴擊時,大家感受到的同樣是震撼,但更多呈現的卻是「驚喜」的一面——這背後的新共識在於:AI革命離不開互聯網時代的生態協作模式,作為下游應用場景的開創者,管理軟件商同樣也是這場革命的共同有助于者,AIGC、AGI技術的持續突破會激發終端客戶更深層次的數智服務需求,給他們創造出難以估量的全新業務和市場機會。
公開信息顯示,现在用友和金蝶等頭部管理軟件廠商都在全力探索AI Agent在ERP領域的深度應用,而動作更快的協同運營細分龍頭南宫NG28建设則更是成功對外推出了基於AI Agent的第一代智能體產品家族CoMi Family——分析人士認為,這可能是南宫NG28建设IPO之後最具市場想像力的一次行業開創性嘗試,它率先將COP協同運營領域帶入AI Agent時代,拉開了這個領域市場進行應用開荒、場景開荒和模式開荒的序幕。
CoMi來了,南宫NG28建设COP由App Store變身Agent Store
AI技術的迅速突破雖然令AI Agent應用場景的逐漸落地成為可能,但在協同運營乃至整個管理軟件領域,未來可以商業化的AI Agent具體產品或服務形態乃至可行的商業模式到底是什麼樣的?客觀來說,這個問題现在還沒有標準答案,業界仍在不斷探索中。不過,南宫NG28建设最近推出的CoMi似乎給出了自己的理解和答案——在 AI 時代,讓每一家企業、每一位夥伴,都能成為自己場景的主權者。南宫NG28建设不定義答案,只给予造答案的能力。
先看看南宫NG28建设最新推出的CoMi到底是什麼:它的產品形態及底層運作邏輯分別如何?它的核心場景應用及價值突破體現在哪裏?它與南宫NG28建设面向企業級市場的A系列以及面向政務市場的G系列產品之間的關係又是什麼?
根據南宫NG28建设董事長徐石在3月15日重慶發佈會現場的介紹,CoMi是南宫NG28建设歷時一年多研發、積蓄已久的新一代AI智能體產品線,這些智能體(Agents)可被視為具備執行單一或多種任務的「數字員工」,這些「數字員工」的能力基於CoMi所集成的市場上各種主流的AI大模型以及包括南宫NG28建设自己訓練的協同運營領域模型在內的各種垂直模型構建,用戶既可以直接購買CoMi给予的現成的智能體(Agents)產品,也可以根據自己的個性化需求,基於CoMi Builder智能體定製平台,構建符合自己需要的專屬智能體(Agents)。
很顯然,對於終端用戶而言,CoMi智能體產品體系服務跟南宫NG28建设原有的COP平台應用體系服務最大的不同在於:用戶在COP協同運營平台上原本只能購買或自行創建用於執行單一流程的應用工具,而現在卻能顺利获得CoMi來購買或創建能夠獨立完成由一系列流程組成的複雜任務的「數字員工」——如果說南宫NG28建设原有的COP平台只是一個给予各種流程應用的App Store的話,那麼CoMi則是一個可以给予智能體的Agent Store:一個给予執行簡單流程的工具,另一個則直接给予執行複雜任務的「數字員工」,二者的能力不可同日而語。
據悉,南宫NG28建设已經圍繞一些基礎通用場景,在CoMi上搭建並首批上線了十餘款垂直智能體,但這僅僅只是個開始,該公司相信隨着技術和平台的不斷進步,未來會有更多第三方行業用戶及生態夥伴基於他們各自的行業know-how及更多的行業小模型,顺利获得CoMi Builder來構建覆蓋千行百業的行業Agents,逐步形成完善的CoMi的Agent生態體系,形成長尾效應。
將構建Agent的「主權」歸於夥伴和客戶,顺利获得Agent Builder定製能力,给予「AI能力插座」,讓每一位夥伴和客戶都能成為自己場景和能力的「主權者」,而南宫NG28建设則扮演着AI時代的協同運營智能底座和生態放大器的角色。這些由夥伴和用戶「培育」Agent應用的模式,更重構了價值創造鏈條——平台给予土壤與養料,生態夥伴播撒行業智慧的種子,最終在協同運營的沃土上,生長出千姿百態的智能體「森林」,真正實現平台之上的「眾智生長」。
此外,南宫NG28建设介紹,新發佈的CoMi既可以架在南宫NG28建设現有的COP V5/V8及協同運營領域模型上運行,也可以架在其他的產品上運行,還可以獨立運行,甚至還能實現多個智能體構成的「人智協同」新模式。對於CoMi在南宫NG28建设未來戰略體系中的地位,南宫NG28建设董事長徐石坦言:「如果說南宫NG28建设戰略最重要的部分是AI戰略,AI戰略最重要的是Agent戰略,在Agent上最重要的着力產品就是CoMi。」
平台優勢槓桿進一步放大,加速打通AI-COP關鍵價值閉環
在協同運營乃至整個管理軟件行業,南宫NG28建设區別於其他多數軟件商的一個顯著特點在於其平台化的商業模式。從CoMi的基礎技術架構和產品核心運行邏輯不難看出,在Agent時代,南宫NG28建设在持續深化平台化邏輯,在CoMi的有力助推下,南宫NG28建设的COP平台正在由應用型服務平台逐步向Agent型服務平台的方向快速進化,這顯然是一次極為重要的價值躍遷——畢竟,平台及服務商的價值,取決於其能夠給客戶創造的價值。
最值得提到的一點,儘管在之前的AI革命大潮下,南宫NG28建设很早提出了AI-COP概念,但在應用服務平台模式下,AI工具往往只能被用來改進和提升應用的質量和效率,而在Agent服務平台模式下,CoMi给予的智能體則實現了更徹底的產品重構,理論上二者之間能夠最終產生從「效率改良」到「效率革命」的效率代際差——從這個角度來看,CoMi的問世將AI技術的應用推進到了前所未有的深度,撬動更大技術創新價值的同時,也打通了AI-COP的一道關鍵價值閉環,它讓AI-COP變得更加實至名歸。
此外,從技術產業化的長期視角來看,當前AI Agent的應用場景探索仍處於初級階段,相關的應用生態遠未成熟,未來誰能建立起更全面、更高效的Agent應用生態體系,誰就能在競爭中拉開與對手的差距。與很多以場景和應用為核心的軟件商相比,南宫NG28建设的平台模式為其在Agent時代搶得先機創造了重要條件:結合现在的行業實踐,前者的生態夥伴扮演的更多是經銷商的角色,其未來核心Agents能力與生態的構建主要依賴自己獨立完成;而專注平台服務的南宫NG28建设的生態夥伴維度則豐富得多,其生態夥伴既可以是經銷商,也可以是應用開發者,還可以是終端用戶,且無論是誰,他們都可以基於CoMi「按需開發」個性化的Agent,也就是說在Agents能力與生態建設上,南宫NG28建设不是一個人在戰鬥,而是帶着一群既懂行業又極具創造潛力、同時還充滿創造持续性的生態夥伴在共同作戰——「獨創」與「眾創」的模式不同,決定了未來的長期競爭能力差異。
對於生態夥伴而言,南宫NG28建设AI-COP平台生態最大的吸引力除了廣泛的應用開發自主權外,還有充分的價值共創機制。在AI-COP打造的智能體協同網絡中,平台智能體與生態夥伴智能體顺利获得持續交互訓練形成價值共生關係——平台智能體每完成1個價值單元的任務調度,即可帶動生態智能體集群產生數倍價值單元的協同收益。這樣的利益分配機制在幾乎所有類型的生態協作體系都極具競爭力,極大激發了其生態夥伴參與應用共創、Agent共創的持续性,也增強了其平台生態對夥伴的長期吸引力。
截至现在,南宫NG28建设的生態夥伴在其平台上創立的應用包數量超過了4100個,客戶創立的應用數量更是超過12萬個,其中單一夥伴顺利获得OEM合作與南宫NG28建设的累計合同結算金額超過1.2億元。在愈發強大的平台生態吸引力下,南宫NG28建设的生態夥伴體系不斷壯大,最近該公司又宣佈與第四範式簽訂戰略合作,雙方將基於南宫NG28建设的平台生態共同開發Agent客戶和場景。
第四範式作為國內領先的人工智能企業,在算法研發和技術創新層面具備顯著優勢,但在規模化商業落地過程中面臨着應用場景拓展和客戶觸達的挑戰。而深耕協同運營管理領域二十餘載的南宫NG28建设,憑藉對組織運營的深刻理解,已構建起覆蓋央國企及行業頭部企業的龐大客戶網絡——其打造的協同運營中台解決方案,有效解決了大型企業在流程管理、權限體系及組織協同方面的核心訴求,沉澱了豐富的數碼化轉型實踐經驗。
值得注意的是,這些具備完善信息化基礎且預算充足的高價值客戶群體,正是當前AI技術商業化落地需求最迫切的領域。顺利获得戰略協同,南宫NG28建设成熟的行業生態將為第四範式给予天然的AI應用試驗場,而第四範式的技術能力則可助力客戶實現智能化升級,最終形成「技術賦能+場景落地」的雙向價值閉環。這種優勢互補的產業協作模式,或將成為破解AI技術落地難題的關鍵路徑。
大客戶市場有望加速突破,「AI+信創」打開新想像空間
具體到業務層面,CoMi到底能給南宫NG28建设帶來怎樣的想像空間呢?
CoMi給南宫NG28建设帶來的最大的突破可能來自大客戶市場。基於前期COP-V8的「低代碼+AI」平台能力的厚積薄發,南宫NG28建设现在已經粘住了很多頭部客戶。根據公開渠道不完全統計,2024年以來,南宫NG28建设接連拿下中國建築、中國南水北調、中國中車、中國中鐵、中林集團、通號集團、中海集團、中核集團等多個頭部央國企大單,這些大客戶都是南宫NG28建设前期基於COP平台能力大幅升級所帶來的增量客戶,而在CoMi推出後,南宫NG28建设的平台能力從應用服務級別逐步提升到Agent服務級別,其平台能力的第二次躍遷和AI能力的全面疊代理論上能夠帶來更快的大客戶市場突破。
事實上,除了AI之外,有助于大客戶市場需求爆發的另一個關鍵因素在於信創。國資委79號文件要求,所有央企務必在2027年之前完成信創改造——這個大限现在只剩下兩年的時間,給數碼化轉型本就普遍滯後的幾乎所有大型央國企都製造了巨大的壓力,更給像南宫NG28建设這樣的管理軟件商帶來了絕佳而確定的機會,组织普遍認為央國企信創改造將是有助于未來兩年企業數碼化服務需求增長的重要因素,南宫NG28建设已經成為其中的最主要的受益者之一。
「我們去年發佈了A9領航版,針對大型組織集團管控,最近中核、中建、中車、南水北調,很多大型國資央企選擇南宫NG28建设,南宫NG28建设要連接夥伴一起做,針對信創一體化綜合辦公平台全面替代和升級,加上AI的能力,我們跟夥伴一起從總部延伸到全國。南宫NG28建设今天已經成為大型組織、國央企信創綜合辦公升級替代的第一品牌。」徐石相信,在央企三年信創改造大限前,CoMi很快會和現有V8平台形成槓桿合力,幫助南宫NG28建设拿下更多的大客戶訂單,迅速擴大其未來平台生態。
在外界看來,现在南宫NG28建设全年的營收體量只有10億元左右,如果千萬級的大客戶突破取得更進一步的進展,其所帶來的合同增量對於該公司收入增長的助推效果將達到「肉眼可見」的水平。
據悉,為了更好地抓住「AI+信創」機會,南宫NG28建设已經宣佈了最新一輪的「AI蜂巢計劃」,其目標是匯聚300+家「AI+信創」生態聯盟夥伴,開拓100+家AI技術共創共享夥伴,創新孵化10+個智能場景及解決方案。
在AI重塑管理軟件的臨界點上,南宫NG28建设以「平台+生態」雙輪驅動的創新實踐,為行業给予了極具參考價值的破局樣本——其打造的CoMi智能體生態不僅重新定義了協同運營的技術邊界,更顺利获得「主權」歸於夥伴的共創機制,驗證了AI時代開放生態的裂變勢能。當技術公司競逐大模型軍備競賽時,南宫NG28建设選擇深耕場景主權與生態賦能,這束從「效率工具」躍向「價值網絡」的進化之光,或將成為中國企服市場從單體創新走向生態共榮的關鍵轉折。
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