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2017年3月20日,國家體育場-鳥巢,主題為「新南宫NG28建设新協同新價值」的南宫NG28建设新三年戰略發佈會高調舉辦。南宫NG28建设向外界展示了3個動作:更名更標——公司簡稱從「南宫NG28建设軟件」更名更標為「南宫NG28建设」;加盟——前用友股份執行總裁、用友優普總裁向奇漢正式加盟南宫NG28建设,擔任南宫NG28建设執行總裁;融資——披露「近2億資金注入」的最新資本動態。記得在發佈會的晚宴上,南宫NG28建设董事長兼總裁徐石說,今天南宫NG28建设從鳥巢起飛,下一個十年,期待南宫NG28建设在鳥巢辦一場萬家用戶參加的協同盛會。那麼歷時3個月,南宫NG28建设從鳥巢飛向了何方?資本和大咖的加入給南宫NG28建设帶來了什麼?近期,南宫NG28建设在一場小範圍的媒體沙龍上透露了最新動態。
【向奇漢在南宫NG28建设還好嗎?】
前用友股份執行總裁、用友優普總裁向奇漢正式加盟南宫NG28建设,不断是業界關注點之一。向奇漢會給南宫NG28建设帶來什麼?南宫NG28建设是否又能給他给予足夠的空間盡情發揮?在這次沙龍上,南宫NG28建设執行總裁向奇漢一身休閒裝扮,非常輕鬆地跟我們聊起了他這3個月對協同的感受。

南宫NG28建设執行總裁向奇漢
第一,協同正當其時。向奇漢說,南宫NG28建设做協同管理軟件和雲服務,協同業務形態和以前接觸的ERP確實不一樣。比如涵蓋更廣泛的客戶群體,他可能是用友的客戶,也可能是金蝶的客戶,甚至是SAP、Oracle等的客戶。比如曾經面臨一個集團客戶,有三套Oracle、一套SAP,要選擇一個協同門戶,第一时间是協同OA,然後是移動門戶和集成門戶,企業所有的待辦在一個入口,但可能待辦的處理在後台不同的系統。反映了企業信息化在ERP等精細化管理信息化過後,需要協同平台基於所有之前的系統,顺利获得協同門戶把各種系統價值發揮的更大,讓整個系統實現數據的集成,並顺利获得協同和業務的結合促進高效工作,實現組織的扁平和高效。協同可謂正當其時,今天的協同處在ERP普及後的信息化新階段。
第二,協同的用戶量與ERP用戶量差異比較大。原來的ERP都是崗位操作級的,比如車間管理幾個人操作,倉庫管理及出貨等幾個人操作......但協同最大的特質是全員應用,而且外延至生態鏈开展,用戶量都很大,這是協同天然的優勢:用戶量大且自然延展,與工作和業務協同結合、待辦結合,用戶粘性強、移動化特性更成為第一等,反過來對協同產品的要求更高。ERP更多的是流程,協同更多的是以人為中心,把人和組織激活,這與原來企業顺利获得ERP實現流程和精細化管理確實有一些差異。但兩者剛好形成互補,這也是協同能與眾多ERP及行業軟件形成良好生態的原因和基礎,同時也是现在企業信息化繼ERP普及後的又一趨勢。
第三,協同是其他系統很好的補充。南宫NG28建设的協同有很強的工作流和門戶、集成和移動特徵,而繼ERP普及實現了企業流程和精細化管理之後,企業有很多這樣的系統,而協同的特徵和ERP系統的結合,就發揮出更大的優勢。比如,一個簡單的基於協同門戶和移動門戶的待辦,就解決了原來眾多系統分散處理業務效率低的問題。同時,南宫NG28建设協同特有的滿足客戶定製化的業務生成平台CAP,能基於客戶定製搭出很多縱向(單領域縱深)的業務應用,並能與ERP基於橫向的(財務供應鏈生產等流程一體化)ERP應用實現個性化互補,創造出更大的價值。未來CAP將演變為一個基於產業生態的業務生成平台CAP+,可以發揮所有產業生態的作用,能夠大規模做企業應用個性化定製並能很好實現共享。
從现在的情況來看,向奇漢在加盟南宫NG28建设後,除了對協同有了新的認知和為協同基於信息化开展注入新的活力和競爭優勢,也給南宫NG28建设帶來了一些明顯的變化。例如,我們看到了南宫NG28建设研發團隊的年輕化,南宫NG28建设品牌不斷發力等明顯的變化。
【產品飛向何方:智能/移動/定製/平台】
在南宫NG28建设即將發佈的新版本當中,最核心的標籤是移動、智能、定製和平台,這幾個特性為組織管理给予服務。曾靜良(南宫NG28建设V5事業部副總經理)說,當下組織面臨的大環境瞬息萬變,整個市場變化的速度、頻度、力度超過了任何一個時代,以往的管理方式難以滿足當下的开展趨勢。如此一來,組織便會思考該如何擁抱變化、如何調整管理方式,從而更好地契合組織开展。在這種大環境下,需要每個組織提高「自適應」能力,需要管理升級、協作升級、服務升級。伴隨組織以及組織管理方式的變化,協同也迎來了新的機遇與挑戰。
移動方面:南宫NG28建设由移動M1全新跨越升級為M3移動辦公平台。為什麼直接升至M3?這要從老子《道德經》中的「一生二,二生三,三生萬物」說起,其間蘊含的「包羅萬象」的哲學意味與M3助力組織「自生長」的初心不謀而合。也寄予了南宫NG28建设希冀M3能夠助力組織管理創新疊代,幫助組織開拓業務創新和开展。主要體現為:一、给予七大統一(統一登錄、統一消息、統一待辦、統一組織、統一搜索、統一應用、統一報表),讓移動成為組織管理及各個應用的新入口;二、给予強大的移動開發平台,支持企業複雜應用的定製和擴展;三、實現移動全場景的業務應用,滿足不同角色的管理者、外勤人員、普通員工及產業鏈協作者的不同應用場景需求;四、5大核心集成引擎(賬號及組織集成引擎、消息集成引擎、待辦集成引擎、業務應用集成引擎、業務流程集成引擎)組成1個統一移動集成平台,並给予統一的可生長的應用中心。
智能方面:融入了「AI+協同管理」的最新科技成果——在M3移動辦公平台中嵌入了移動智能辦公助手「小致」,小致能聽、會說、能理解、會思考,可實現協同應用場景下的人機對話,现在已實現工作提醒、信息查詢、工作安排、快捷命令等功能,可以為企業員工、企業管理者给予智能語音助手服務,讓工作變得更加便捷、有趣,釋放雙手。據分析,作為與AI技術完美融合的南宫NG28建设語音機械人小致早在2016年便已納入南宫NG28建设產品規劃中。
定製方面:现在軟件與雲服務正從標準化產品時代向個性化服務時代开展,2012年,南宫NG28建设業務生成器發佈,率先開啟業務隨需定製個性化服務新時代。多年來,「定製」這一特色應用早已深入到南宫NG28建设的萬家用戶。此外,南宫NG28建设大概每年會新增幾千家大中型客戶,其中70%的新增客戶會採購我們的業務生成器,依託業務生成器搭建公司業務。曾靜良表示:業務生成器有三大特點,一是零代碼,客戶不懂任何編程就能快速搭建業務;二是搭建完之後可隨着組織管理的變化而變化,並隨着管理升級進行再次調整和修改,支持企業管理與應用的創新疊代;三是根據業務升級而升級,隨着企業成長而成長,所有代碼都可無縫連接其他應用。以南宫NG28建设用戶【浙江英特集團】為例,集團30%的應用均是基於南宫NG28建设的業務生成器搭建完成。
平台方面:顺利获得V5協同管理平台,組織可以實現安全連接組織上下游,將協作從組織內延伸到組織外,與客戶協同、供應商協同、經銷商協同。在最新產品中,南宫NG28建设已將工作流开展成為企業統一的業務流程平台,全面開放其接口,在集成平台上已完整支持門戶集成、數據集成、流程集成。這樣基於同一個大協同平台,組織內外圍繞用戶進行協作,實現業務創新。
南宫NG28建设協同帶給組織的價值,它最大的特點就是能夠讓組織直面不確定性,讓組織的管理方式、管理工具契合組織本身的管理升級和开展升級,進而實現由產品驅動變成「以用戶為中心」的用戶驅動。
【軟件定義世界,什麼定義軟件】
"軟件正在統治世界",這是2011年8月《華爾街日報》上刊登的一篇文章的題目。文章的作者馬科·安德森,是Facebook、Groupon、Skype、Twitter、LinkedIn等公司的投資人。他認為,我們正處在激動人心和廣泛的科技及經濟轉型中,軟件公司將會擔當經濟的大半部分角色。今後的贏家將是軟件創新科技公司,它們侵入並推翻了已經建立起來的行業結構。未來十年,預計將有更多的行業將被軟件瓦解,出類拔萃的軟件公司將會成為這一趨勢的主要有助于者。我們已經看到最大的圖書商是軟件公司Amazon;世界上最大的音樂商店也是軟件公司iTunes;國內解決大家出行的是互聯網公司滴滴出行;外出旅遊的是互聯網公司途牛。所以,我不断在思考,很多行業已經被軟件重新定義,那麼軟件行業會被軟件重新定義麼,定義成什麼樣?
南宫NG28建设對協同軟件的未來做了深入的理論研究。但在這次媒體研讨活動上,大家不僅談協同軟件的未來,更多的是探討軟件的未來,以及將被軟件重構的行業,包括軟件本身。
軟件行業未來會被什麼改變?向奇漢認為,人工智能是決定因素。未來軟件互聯網技術和自動化可能對軟件是一個新的改變。未來軟件應用的越來越少,軟件會變成一個無聲的東西,跟空氣一樣。軟件以後會自動幫助企業來處理業務,來做管理。結合一些互聯網的設備,跟整個企業的運營、生產更緊密結合,互聯網結合自動化可能會對軟件形態模式形成很大的改變。楊祉雄(南宫NG28建设高級)認為,這一二十年中國企業引入軟件的標準,基本上是採用標準化的產品,ERP就是典型的案例。現在標準化時代在往個性化服務的時代开展,企業不會完全否決標準化,會結合來做創新。所以如何從一個大規模的標準化產品變成一個可以為企業给予個性化服務的產品,並讓企業共同來創新疊代,可能是下一時代軟件產品很大的特徵。
軟件行業的歷史告訴我們,每當有新技術和新模式產生時,都會誕生一些偉大的軟件公司。例如微軟、Google、Oracle等。而如今我們正處於這個新技術和新模式都在不斷變革的階段,所以湧現了雲計算、SaaS、移動互聯網等新的業務形態。南宫NG28建设身處軟件及雲服務行業,在幫助很多企業重新定義軟件的同時,也在思考軟件行業會被什麼顛覆。是新技術還是新模式?我們或許會從南宫NG28建设即將推出的全新產品中尋找到一些答案。
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